摘要:當下人們生活水平提高，越來越多的人在外出旅游或工作時有住酒店的需求，酒店行業景氣；與此同時，有不小一部分的酒店由于缺乏系統的、合理的管理，導致在管理方面的投入并沒有獲得應有的回報。所以，這部分酒店迫切需要一款適合并且真正完善系統的酒店信息管理系統，以達到在管理層面上減少投入，解放員工，并且又能保證達到一個較高的管理水平，獲得更大的利潤。

本系統的開發使用MYeclipse編程工具，運用Java、jsp、servlet、javascript、css、html等技術。本系統有四個模塊，主要是以酒店客房前臺服務為主，并設計了財務管理，員工管理和客房管理其他三個模塊。前臺服務模塊有房態圖、客房的預訂和退訂、入住服務、換房、續住和退房服務；客房管理模塊可以增添客房，進行客房的修改和刪除；財務管理模塊通過財務對比圖、收入報表、支出報表，使管理員對收支和財務報表有更深入的理解；員工管理模塊處理對公司內部員工信息的增刪查改操作，并設有操作權限；

本系統對于酒店前臺服務涉及的客房的預訂服務、退訂服務、入住服務、換住服務、續住服務和退房服務做了細致且較為全面的處理，加上客房管理，財務管理，員工管理3個輔助模塊的支撐，足以處理絕大多數前臺服務需求。本系統各項功能模塊運行良好，效果不錯，可以在酒店行業進行推廣使用。

關鍵詞 酒店客房管理；管理系統；Java；Oracle數據庫

目錄

摘要

Abstract

1緒論-1

1.1選題背景-1

1.2選題意義-1

1.3研究現狀-1

2 系統相關技術介紹-3

2.1 B/S結構簡介-3

2.2 JSP簡介-3

2.3 MyEclipse簡介-3

2.4 Oracle數據庫簡介-4

3系統分析-5

3.1系統的可行性分析-5

3.2 系統的需求分析-5

3.3系統的功能結構分析-6

3.4系統流程分析-7

3.4.1登錄注銷-7

3.4.2客房預訂和退訂-8

3.4.3入住登記-8

3.4.4換房服務-9

3.4.5續住服務-10

3.4.6退房服務-10

3.4.7新增、刪除和修改員工信息-11

4系統設計與實現-12

4.1系統ER圖-12

4.2數據表字段設計-13

4.3各個功能模塊實現-16

4.3.1系統登錄設計實現-16

4.3.2前臺服務模塊-18

4.3.3財務管理模塊-22

4.3.4員工管理模塊-22

4.3.5客房管理模塊-24

5系統測試-26

5.1 功能測試-26

5.2 安全測試-26

5.3 可用性測試-26

5.4 測試結果分析-27

結論-28

致謝-29

參考文獻-30