摘要：隨著人民生活質量的提升和“懶惰經濟”的逐漸興起，消費者也更加注重購物便利化和服務個性化，在實體經濟衰落的今天，便利店業態依然能夠繁榮發展。新零售便利店更是處于實體零售經濟的新風口，是新機遇也是新挑戰。便利店在滿足人們的便捷即時性的消費需求的同時，也能夠為顧客提供全方位多樣化的服務體驗，因此便利店贏得了很多消費者的青睞。不是傳統的以銷售為導向的經營理念，而是站在消費者的角度進行日常經營。從市場營銷策略的產品、價格、渠道、促銷的四方面來分析，為山東統一銀座便利店的營銷發展提出針對性的營銷策略以及實施的多種方法。幫助企業了解自身的優勢，挖掘自身發展的潛力，在激烈的市場競爭中保持自己獨特的競爭優勢，使自身適應市場的發展趨勢。如今企業盈利增長點在于營銷策略方面，同時，企業還要不斷的發現發展的機會和能夠及時的調整營銷策略，使得企業的經營管理與不斷變化著的市場環境相適應。連鎖便利店則順應了時代發展的潮流，并是時代發展的產物。其中統一銀座成為了山東新零售連鎖便利店的佼佼者。

關鍵字：統一銀座；便利店；營銷策略

目錄

摘要

Abstract

1引言-1

1.1選題背景-1

1.2選題意義-1

1.3濟南統一銀座簡介-1

2便利店行業現狀及濟南統一銀座競爭分析-2

2.1行業發展現狀-2

2.2濟南統一銀座的競爭環境分析-3

2.2.1 供應商的議價能力-3

2.2.2 購買者的議價能力-3

2.2.3 新進入者的威脅-4

2.2.4 替代品的威脅-4

2.2.5 現有競爭者的威脅-4

3濟南統一銀座的營銷策略現狀-5

3.1產品策略現狀-5

3.2價格策略現狀-6

3.3渠道策略現狀-6

3.4促銷策略現狀-7

4濟南統一銀座在營銷策略中存在的問題-7

4.1產品問題-7

4.2價格問題-8

4.3渠道問題-8

4.4促銷問題-8

5針對存在營銷策略問題的改善建議-9

5.1產品策略建議-9

5.1.1 開發特色商品、自有品牌商品-9

5.1.2 優化產品組合，提供個性化產品和服務-10

5.2 價格策略建議-10

5.2.1 明確定價機制-10

5.2.2 保持價格的穩定-11

5.3 渠道策略建議-11

5.3.1建立網絡配送系統，統一配送-11

5.3.2精準實現線上線下多場景融合-12

5.4 促銷策略建議-12

5.4.1 加大人員促銷，引起顧客的共鳴-12

5.4.2 定期開展促銷，線上線下聯合營銷-13

6 結束語-13

參考文獻-15

致 謝-16