摘  要：西方管理理念的滲透使得企業和員工之間在勞動關系中的地位發生變化，這種轉變使得勞動者和企業之間的關系由雇傭與被雇傭的關系轉變為合作關系，因此企業間員工的流動性加大。在這種形勢下，企業不得不越來越關注內部員工的感受，如何提高企業員工忠誠度就成為了企業不得不面對的話題。本文分別從員工忠誠度及其對企業和員工的意義、影響忠誠度的因素、忠誠度面臨的問題及如何提高員工的忠誠度作分析。

關鍵詞：企業，員工，忠誠度

目錄

摘要

Abstract

一、前言-1

二、員工忠誠度概述-1

（一）忠誠與員工忠誠度的概念-1

（二）如何把握忠誠度-1

（三）提高員工忠誠度的意義-2

三、影響員工忠誠度的因素分析-3

（一）員工個人因素分析-3

（二）環境的因素分析-4

四、提高員工忠誠度的策略-7

（1）招聘時既看才也要重德-7

（2）提供以職業發展為導向的培訓-7

（3）加強員工工作績效管理-7

（4）制定合理的薪酬與福利政策-8

（5）營造誠信的企業文化-8

（6）為員工提供發展機會-9

五、結語-10

參考文獻-10

致  謝-11