摘要：互聯網時代的到來不僅給人們帶來了消費方式的改變，還給線下企業帶來了新的機遇和挑戰。O2O模式作為一種精細化精準營銷的全新線上線下互動模式，貫穿了“參與即是營銷”的理念，代表了未來電子商務發展的方向。保險公司如何運用O2O模式并且配合這一模式做好配套的服務、營銷方案和產品設計，將成為能否在互聯網時代崛起的關鍵。本文從O2O模式的特點和優勢出發，詳盡分析了保險公司在具體實踐中運用此種營銷模式的具體方法以及可能出現的問題，并給出了應對措施。

關鍵詞： O2O模式 保險營銷 線上線下互動

目錄

摘要

Abstract

一、O2O銷售模式概述-3

（一）O2O銷售模式的定義-3

（二）O2O銷售模式在電子商務中的應用-4

（三）O2O在目前國內電銷市場的發展現狀-6

二、O2O銷售模式在保險營銷中運用的必要性及優勢分析-7

（一）O2O模式引入保險的必要性-7

（二）O2O模式在保險營銷中運用的優勢分析-8

三、O2O保險銷售模式存在的問題-10

（一）受保險產品的自身特性限制-10

（二）對現有市場的極大挑戰-11

（三）令人擔憂的安全問題-11

四、應對策略-12

（一）與時俱進的產品設計-12

（二）大數據挖掘-12

（三）構建安全的網絡運營體系-13

（四）全方位的顧問服務體系-14

參考文獻-14