摘要:隨著經濟全球化的深入、社會分工的細化以及互聯網技術的高速發展，“外包”這一新型模式逐步由制造業向服務業發展。隨著山東省對外開放程度不斷加深，山東省大力開展服務外包已是大勢所趨。

本文依據山東省發展服務外包的現狀，再結合山東省自身發展服務外包的優勢與劣勢，提出山東省發展服務外包面臨的問題。構建一個良性發展的服務外包產業。本次課題通過分析當前山東省外包服務發展現狀豐富了理論研究背景，通過探究山東省外包服務現存問題的原因對理論界關于外包方式、外包現狀等提供了支持性的理論依據，對山東省外包服務現存問題提出對策。探究山東省服務外包面臨的形勢與策略，不僅可以使我們加強對于服務外包的認識，更可以在探索中找到解決山東省服務外包發展中的一些桎梏，在日益激烈的國際化經濟斗爭中獲取一席之地，為山東省服務企業的轉型升級做出貢獻。

關鍵詞：服務外包；形勢；策略

目錄

摘要

Abstract

一、前言-1

（一）選題背景及意義-1

（二）研究方法及目的-1

（三）文獻綜述-2

二、國內外學者關于服務外包的界定-2

（一）國內學者關于服務外包的界定-2

（二）國外學者關于服務外包的界定-3

（三）本文關于服務外包的界定-3

三、山東省發展服務外包面臨的形勢和現狀-3

（一）山東省發展服務外包面臨的形勢-3

（二）山東省發展服務外包的現狀-4

四、山東省發展服務外包現存的問題及成因分析-7

（一）山東省發展服務外包現存的問題-7

（二）山東省發展服務外包現存問題的成因分析-9

五、解決山東省服務外包現存問題的策略建議-10

（一）企業自身的解決思路-10

（二）健全社會人才培養體系-11

（三）加強政府扶持力度-11

（四）建立健全相關法律制度-12

結論-13

參考文獻-14

致謝-15