摘 要:通過八周的實習期,在指導老師的幫助下,我對公司的日常工作和業務流程有了深入的了解,也參與了電子商務中與客戶的見劉和與公司的反饋。在實習期結合自身所學知識,較好地完成了工作任務。本文說明了畢業實習的目的和意義,介紹了本次實習單位的基本情況,描述了主要實習過程和實習內容,最后對本次實習進行了總結。 關鍵詞:畢業實習;電子商務;
1序言 畢業實習是指學生在畢業之前,即在學完全部課程之后到實習現場參與一定實際工作,通過綜合運用全部專業知識及有關基礎知識解決專業技術問題,獲取獨立工作能力,在思想上、業務上得到全面鍛煉.并進一步掌握專業技術的實踐教學形式。
2實習單位簡介 浙江浙江明元電子商務有限公司系杭州市高新技術企業,隨時新公司 但是 “完善的技術,品牌化服務,不變的承諾”引領公司穩步向前發展,從早期的域名注冊、網站建設上入手精耕細作,現在業務擴展到五大品牌模塊,三項技術研發專利,涵蓋了互聯網基礎業務、互聯網建站業務、互聯網廣告業務、互聯網行業平臺等,榮譽的背后蘊含著第一商務人的勤奮務實、銳意進取、開拓創新的理念,同時飽含中小企業對第一商務(ebe Group)的期待及浙江企業的支持和厚愛。
3實習主要過程和內容 3.1熟悉電子商務的運行流程 進入公司,熟悉公司的業務主要流程,學習并掌握公司業務的操作模式 由于第一次接觸電子商務這塊,懂的東西還不是很多,所以剛進公司的時候,在指導教師的幫助下,逐步熟悉公司業務的運行模式,注意事項。 3.2 熟悉電子商務中,與客戶之間的交流方式 漸漸的熟悉了公司業務的操作后,在老師的帶領下,www.628tf.com開始慢慢的和公司客戶接觸,在老師的指導下,解決客戶問題和滿足客戶需求,并整理好向公司反饋。向客戶介紹公司的情況和主要業務,為公司拓展新客戶。 3.3熟悉電子商務的具體運行,并參與實際操作 開始自己獨自一人和公司客戶接觸,在老師的指導下,解決客戶問題和滿足客戶需求,并整理好向公司反饋。向客戶介紹公司的情況和主要業務,為公司拓展新客戶。
4實習收獲和體會 這次八周的實習,除了讓我對商業企業的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎. 首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。 其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現在商業企業已經納入正規化管理,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受. 最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要. 因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的. 5總結 實習的基本目的,在于通過理論與實際的結合,通過自身的努力進一步提高思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便在以后更好更快地融入社會。通過這次的畢業實習,我體會到個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心,同時我也領悟到學生和社會工作者的區別,參加工作讓我進一步領悟到生活的本質。 |