摘要：自從我國(guó)加入WTO后，中國(guó)制造業(yè)相對(duì)于其他行業(yè)發(fā)展較快，現(xiàn)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，而且未來(lái)十年也會(huì)保持一定的速度增長(zhǎng)。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化，提高客戶的滿意度，是企業(yè)的目標(biāo)。制造型企業(yè)要思考如何去達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)，才能具有競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)行六西格瑪管理正是這樣的一種好方法，六西格瑪管理的核心是提高質(zhì)量，降低成本，價(jià)值最大化，使顧客滿意。開展對(duì)六西格瑪管理理論的研究，有利于我國(guó)制造型企業(yè)在激烈的國(guó)際形勢(shì)下提高企業(yè)的管理水平，并能在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下快速成長(zhǎng)。

本文先提出六西格瑪管理含義理念和發(fā)展歷程，繼而引出了課題提出的背景，說(shuō)明了一下目前制造型企業(yè)的重要性，然而制造型企業(yè)存在著一些問(wèn)題需要改變，從而引出了六西格瑪管理引進(jìn)制造型企業(yè)的必要性。接下來(lái)分析了六西格瑪管理在制造型企業(yè)應(yīng)用存在的一些不足，針對(duì)這些不足，制造型企業(yè)在應(yīng)用六西格瑪管理的時(shí)候應(yīng)該采取什么方案，提出了詳細(xì)的辦法。最后針對(duì)制造型企業(yè)實(shí)行六西格瑪管理進(jìn)行了一個(gè)案例分析。文章以總結(jié)并展望未來(lái)的發(fā)展結(jié)束的。

關(guān)鍵詞：六西格瑪管理；制造型企業(yè)；質(zhì)量

目錄

摘要

Abstract

第1章 緒論-1

第2章 六西格瑪管理的理論及發(fā)展歷程-3

2.1 六西格瑪管理-3

2.1.1六西格瑪管理的含義-3

2.1.2 六西格瑪管理理念-3

2.2 六西格瑪管理的發(fā)展歷程-4

第3章 課題的背景-5

3.1 問(wèn)題的提出-5

3.1.1制造型企業(yè)的重要性-5

3.1.2 制造型企業(yè)存在的問(wèn)題-5

3.2 六西格瑪管理引入制造型企業(yè)的必要性-5

第4章 六西格瑪管理在制造型企業(yè)中應(yīng)用存在的不足分析-7

4.1 缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行度不足-7

4.2 沒(méi)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃-7

4.3 員工參與度不高-7

4.4 缺少項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)-7

4.5 忽略了流程之間的聯(lián)系-7

第5章 對(duì)于六西格瑪管理在制造型企業(yè)中應(yīng)用的不足采取的措施-9

5.1 提高領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力-9

5.2 確立具體的目標(biāo)和計(jì)劃-9

5.3 提高員工的參與度-9

5.4 引進(jìn)系統(tǒng)的工具-10

5.5 以流程管理為中心-10

第6章 案例分析-11

6.1 亞格膠帶-11

6.1.1亞格膠帶簡(jiǎn)介-11

6.1.2亞格膠帶的現(xiàn)狀-11

6.2 采用DMAIC進(jìn)行改善-11

6.2.1 界定階段（Define）-11

6.2.2 量測(cè)階段（Measure）-11

6.2.3 分析階段（Analyize）-12

6.2.4 改善階段（Improve）-14

6.2.5 控制階段（Control）-16

第7章 總結(jié)與展望-17

7.1 總結(jié)-17

7.2 展望-17

參考文獻(xiàn)-19

致謝-20