摘要:本文采用了問卷調查的方式，用人際信任量表（Roter,1967）、網購環境下大學生感知風險問卷(閆茗，2013)和網絡購物的購買意愿問卷(閆茗，2013)，以隨機取樣的方式，對西北民族大學320名在校大學生進行了調查，探討了大學生的網絡購物中人際信任、感知風險與購買意愿的關系。研究結果顯示：（1）大學生的人際信任在性別上沒有顯著差異；（2）網絡購物中大學生的感知風險在性別上存在顯著差異；（3）網絡購物中大學生的人際信任與感知風險存在顯著正相關；（4）在網絡購物中，大學生的人際信任與購買意愿沒有顯著相關；（5）在網絡購物中，大學生的感知風險與購買意愿存在顯著負相關。

關鍵詞    網絡購物，人際信任 ，感知風險，購買意愿

建議

通過本文對收集的數據統計分析，可以看出，網絡購物已經在很大的程度上影響了我們的日常生活。但是，這種新型的消費模式存在不少的問題，例如，網絡購物中的人與人的信任問題、存在的感知風險都會阻礙了電子商務的發展。由于大學生網絡購物環境中的主要群體，從大學生網絡購物中對購買意愿產生的影響因素進行分析，找到解決問題的途徑，從而提高在網絡購物環境下的購買意愿。隨著時間的發展，大學生的網絡購物習慣，將會對今后社會經濟、文化產生深遠的影響。也將會引導更多的消費者進入網絡購物這個環境。