摘要：伴隨電子商務的迅速發展，城市實體零售業受到了嚴重的打擊。網上購物的發展，導致城市消費品必須面對自己的優勢，劣勢，機會和威脅，以及轉型升級。在本文中詳細講述我國城市實體零售業發展歷程，并且結合SWOT分析法對實體零售業的轉型升級進行研究。給予城市實體零售企業發展互聯網業務運作問題和內部結構體系改變問題給出具體分析，且對城市實體零售企業轉型給出合理的意見。

關鍵詞：實體零售業;電子商務;轉型升級

目錄

摘要

Abstract

一、問題的提出-7

（一） 城市實體零售業現狀-7

（二）電子商務發展現狀-7

（三）實體零售業轉型的迫然性分析-8

二、城市實體適合轉型做電商的企業-9

（一）信譽好、口碑好、品牌知名度高-9

（二）企業連鎖規模較大擁有強大的線下資源-9

三、城市實體零售業轉型升級模式的選擇-10

（一）完全轉型升級做電子商務-10

（二）建立電子商務平臺發展B2C電子商務模式-10

（三）O2O線上線下融合模式-10

（四）最佳模式選擇-11

四、城市實體零售業轉做O2O模式的SWOT分析-12

（一）優勢分析-12

（二）劣勢分析-13

（三）機遇分析-13

（四）威脅分析-15

（五）小節-16

五、對實體轉型升級的建議-16

（一）開拓線上市場-16

（二）部門結構進行調整-16

（三）電子商務方面人才的培養-17

（四）構建現代化物流體系-17

六、結語-18

參考文獻