大學生消費情況調查報告(網絡消費)

本文通過對網絡消費行為的文獻分析，對網絡消費行為的研究現狀和相關理論以及研究意義進行闡述，最后對其研究進行的不足分析并提出一些展望。在此基礎上側重對信任度的研究，并調查研究比較不同性別和不同信任水平等對大學生在網絡消費行為上的影響，并提出一些相關的意見。

并非所有的大學生都可以接受網絡消費，每個人有自己的考慮，他們的消費行為除了受到自身的人格特征影響之外，還受到諸多的外在因素影響。大學生來自不同的地區，不同的性別，家庭經濟狀況，交友范圍的大小，以及不同的人際信任水平等，這些條件似乎都是會對他們的網絡消費行為產生影響。其中，由于互聯網的時空分離性，造成買賣雙方不能面對面交易及買方無法直接觸摸、使用商品，這極其易導致買方對網上消費持不信任的態度。

因此，如何獲得消費者的信任成為網上交易成敗的關鍵所在。特別是在中國這樣一個文化傳統更偏重關系和面對面交易和信任體系還為健全的國家，信任問題就顯得尤為突出。所以，對網絡消費行為的影響因素，尤其是信任水平進行一下探討是非常有必要的。那么，大學生的網絡消費行為是否真的受以上幾種因素的影響呢？哪些因素對大學生網絡消費行為的影響是至關重要的呢？我們試圖通過研究，對上述問題進行初步的探討和回答。

本研究的理論建構

通過以上對網絡消費行為理論的探討，加深了對“網絡消費行為”的理解，從而便于從整體上進行把握。因此，本研究以信任理論為基礎，并結合技術接受模型，研究符合大學生實際的網絡消費行為的影響因素。

本研究認為大學生網絡消費行為的影響因素主要包括：性別、家庭經濟條件和人際信任水平。性別即男女的差異；家庭經濟條件則將家庭月收入與大學生的月生活費相聯系，得出一個綜合情況；而人際信任水平則通過人際信任量表得到。由此對大學生網絡消費行為進行較為系統和清晰且目的明確的研究。

大學生網絡消費行為研究的實踐意義

   大學生是網民的重要組成部分，他們對新事物充滿好奇，對新事物的接受能力強；另一方面，雖然大學生目前的消費能力不強，但他們是未來網上購物的主力軍。

（1）研究大學生網絡消費行為是順應時代發展的要求。如今網絡技術的發展，使得網絡消費越來越成為一種時尚，甚至一種生活調劑品。而大學生做為其中的主力軍，對其消費行為的研究，其實在另一個方面來講也就是對網絡消費的發展的研究。

（2）對大學生網絡消費行為影響因素的研究有助于大學生更好的了解網絡。部分大學生盲目信任網絡，對網絡上的事情不設防，也因此發生了一系列錢財被騙的事例。而又有部分學生對虛擬世界的極度不信任，使其完全杜絕網絡消費。這兩種極端都是由于學生沒有很好的了解網絡造成的，因此，對其影響因素的研究就顯得較為重要。

（3）為網上商店等的經營提供幫助。只有更好的了解了消費者所想，才能更好的做出適合消費者的決策，以此來吸引消費者，使其產生購買行為，增加自己的營業額。

大學生網絡消費行為研究的不足

   目前對網絡消費的研究很多，但對大學生的網絡消費行為的研究并不是非常多。大學生由于受到經濟的約束，他們的網絡消費行為并沒有完全普及。同時，也由于大學生仍處于學生時代，有較多的空閑時間，因此，就會有部分學生仍然喜歡實地購物，而非虛擬消費。而這也減少的大學生網絡消費的數量。

在網絡消費行為的研究方面，存在著如下不足：1）研究范圍大，單獨群體研究較少。從整體上來看，我國的網絡消費行為的研究大部分都是對幾個階層進行研究，而較少的對各個階層群體進行單獨研究，如大學生群體、藍領群體和白領群體等。2）研究的深度不夠。主要集中在現狀的調查研究，如大學生網絡購物行為的現狀調查、對大學生網絡消費心理的低級分析、或是單個因素的影響分析。

針對以往研究的不足，在網絡消費行為理論的指導下，結合大學生的實際情況，初步對大學生網絡消費行為的影響因素進行探討。

總結

本研究主要探討有關大學生網絡消費行為的影響因素，通過網絡消費問卷和人際信任量表來比較不同性別、不同家庭經濟狀況和信任水平的大學生在網絡消費行為上的差異，以及哪些因素是造成這種差異的主要原因，從而提出關鍵的建議和意見來減少差異。