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摘要:大學(xué)生對(duì)新鮮事物充滿好奇、接受速度快且學(xué)習(xí)能力強(qiáng),同齡之間的影響能力大,這造就了移動(dòng)支付在年輕人之間快速成為主流支付方式。移動(dòng)支付的使用如今已經(jīng)越來(lái)越普遍,面對(duì)新的支付方式,大學(xué)生基于什么原因,愿意放棄就有養(yǎng)成的支付習(xí)慣,改變選擇移動(dòng)支付。因此,分析大學(xué)生群體選擇原因,有利于對(duì)移動(dòng)支付平臺(tái)給出影響因素分析,并促進(jìn)移動(dòng)支付在我國(guó)的快速發(fā)展。 本文的調(diào)查方式,在前人的基礎(chǔ)上,參考了UTAUT模型并簡(jiǎn)化了變量,基于研究目標(biāo)為大學(xué)生群體,提出了使大學(xué)生群體選擇使用移動(dòng)支付的四項(xiàng)影響因素,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,以SPSS以及EXCEL作為主要分析工具。在文末提出對(duì)于移動(dòng)支付平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商和銀行,對(duì)于大學(xué)生這塊移動(dòng)支付的建議以及應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)展的方向。 關(guān)鍵詞:線下支付、移動(dòng)支付、電子商務(wù)
目錄 摘要 Abstract 前 言-3 (一)選題原因-3 (二)研究目的-3 一、調(diào)查方式與分析方法-5 (一)研究方向與影響因素假設(shè)-5 (二)研究設(shè)計(jì)-5 1.問(wèn)卷調(diào)查表設(shè)計(jì)-5 2.數(shù)據(jù)搜集-6 (三)研究分析-6 二、移動(dòng)支付現(xiàn)況與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)-6 (一)移動(dòng)支付概念-6 (二)移動(dòng)支付現(xiàn)況-7 (三)移動(dòng)支付未來(lái)趨勢(shì)-8 (四)使用移動(dòng)支付的主要影響因素-9 1.功能價(jià)值-9 2.社會(huì)價(jià)值-9 3.感知風(fēng)險(xiǎn)-9 4.感知費(fèi)用-10 三、 移動(dòng)支付影響因素實(shí)證研究-11 (一)回收問(wèn)卷分析方式-11 (二) 描述性統(tǒng)計(jì)分析-11 (三)問(wèn)題數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究-13 四、研究結(jié)論-14 (一)改善移動(dòng)支付模式與界面提高功能價(jià)值-14 (二)擴(kuò)大移動(dòng)支付影響力,提高社會(huì)價(jià)值-15 (三)加大支付安全控制和提高各項(xiàng)技術(shù),降低風(fēng)險(xiǎn)-15 (四)提高支付效率加大優(yōu)惠力度,降低費(fèi)用-15 (五)重視個(gè)性差異對(duì)移動(dòng)支付影響-16 結(jié) 論-17 參考文獻(xiàn)-18 致 謝-20 |