本題目的意義及國內(nèi)外研究狀況：  

　　　旅游業(yè)的發(fā)展使得旅行社的競爭領(lǐng)域有了更廣范圍的擴大，使旅行社從常規(guī)的廣告競爭，促銷手段，旅游線路產(chǎn)品設(shè)計等領(lǐng)域的競爭擴大成為無形的虛擬競爭空間。當(dāng)前，信息已成為開放企業(yè)組織輸入時出的重要內(nèi)容。企業(yè)對輸入輸出信息的采集、分析和處理成效，決定了組織決策的成敗。

　　　旅行社內(nèi)部管理系統(tǒng)是每一個旅行社都必不可少的管理系統(tǒng)，利用該管理系統(tǒng)可以對旅行社規(guī)模、制度、政策的進一步拓展提供了方便條件，以及提高工作效率和經(jīng)濟效益，在管理上更加條理化、規(guī)范化、科學(xué)化。可以預(yù)見，旅行社內(nèi)部管理系統(tǒng)的實現(xiàn)將在很大的程度上改善旅行社管理運行機制，提高旅行社的辦公效率，為高質(zhì)量旅行社服務(wù)提供保證，并且準(zhǔn)確、快速、統(tǒng)一的信息處理對旅行社公司的決策、業(yè)務(wù)發(fā)展和社會信譽必定有著積極地意義。

　　　隨著旅游業(yè)的發(fā)展，信息技術(shù)在旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)中應(yīng)用的深度有較大的拓展，根據(jù)國家旅游周刊上的報道，了解到傳統(tǒng)的旅游信息系統(tǒng)以單板機為主，基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用較少，對于旅游資源和基礎(chǔ)設(shè)施的更新很緩慢；網(wǎng)站也缺乏動態(tài)的交互過程，難以提供個性化的服務(wù)，多以瀏覽為主。因此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境旅游信息必須與電子商務(wù)系統(tǒng)進行有效整合，這樣才能促進旅游業(yè)信息化發(fā)展、提升旅游產(chǎn)業(yè)的水平。其關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一就是空間數(shù)據(jù)與屬性數(shù)據(jù)的管理。系統(tǒng)中的旅游信息空間數(shù)據(jù)庫主要包括旅游資源、旅游地、旅游基礎(chǔ)設(shè)施等，而旅游電子商務(wù)中主要涉及客戶認(rèn)證、旅游線路預(yù)訂、電子支付等業(yè)務(wù)，與旅游基礎(chǔ)設(shè)施密切相關(guān)。所以，只有當(dāng)旅游信息系統(tǒng)與電子商務(wù)相結(jié)合的時候，旅游信息系統(tǒng)才能真正發(fā)揮其作用，而電子商務(wù)也能帶動旅游信息系統(tǒng)的完善和發(fā)展。

　　　目前國內(nèi)外的旅游信息系統(tǒng)的研究正朝著集成化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。設(shè)計和開發(fā)城市旅游網(wǎng)站系統(tǒng)的必要性，同時也能感受到一個好的系統(tǒng)帶給一家旅游企業(yè)的利益。我國的旅行社信息化建設(shè)落后，旅行社電腦的用途多數(shù)是打打字。線路銷售手工操作、效率低下、容易出錯、客戶資料不易整理、大量丟失，大部分旅游企業(yè)管理人員信息技術(shù)不高，利用信息技術(shù)管理企業(yè)的意識不強。開發(fā)城市旅游管理信息系統(tǒng)，可為旅游的規(guī)劃、 建設(shè)、 經(jīng)營和管理的定量化、定位化、科學(xué)化以及信息的快速查詢與分析提供先進的科技手段，并最終提高旅游業(yè)務(wù)的服務(wù)水平和管理決策能力，這將是旅游管理未來發(fā)展的主要方向。

　　　旅行社管理系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)信息維護功能、數(shù)據(jù)信息瀏覽和查詢、旅游管理的輔助決策支持等功能。不僅能提高了旅游自動化、科學(xué)化的管理水平 、而且能實現(xiàn)資源共享。還能根據(jù)需要，清晰，直觀，快速地查詢旅游路線，提供圖文資料。它的成功應(yīng)用將預(yù)示在未來寬廣的應(yīng)用前景。這些都是在開發(fā)旅行社管理系統(tǒng)中值得借鑒的地方。

　　　相對而言國外的一些旅游網(wǎng)站做得就比較完善。比較著名的有美國的itn.com和歐洲的etn.com，還有一度為雅虎等大型門戶網(wǎng)站提供資訊的lonelyplanet.com，一時間旅游資訊成為繼新聞之后的第二大網(wǎng)上資源。隨著網(wǎng)絡(luò)的功能進一步深化，以expedia.com、travelocity.com、priceline.com為代表的新型旅游網(wǎng)站逐漸嶄露頭角，而且后來居上，風(fēng)頭正勁。

　　　面向旅游者，他們除了提供詳盡的目的地信息外，還提供酒店、機票、包價旅游、租車等網(wǎng)上預(yù)定功能，可用信用卡進行相關(guān)費用的支付，便宜的價格和快捷的預(yù)定更加方便了旅游者，只要你有一臺能上網(wǎng)的計算機，盡可以把自己的行程自主安排，反正信用卡是人人皆有，更加方便了旅游者。

　　　面向系統(tǒng)方面，在系統(tǒng)的背后還有龐大的支持平臺，美國的幾大預(yù)定系統(tǒng)互聯(lián)互通，信息及時傳遞，真實到每一個航班、酒店的房態(tài)都可以在網(wǎng)上查閱。

研究內(nèi)容：

　　　旅行社管理系統(tǒng)可以分為前臺用戶操作和后臺管理員管理兩部分。前臺主要提供用戶管理，信息查詢，線路預(yù)定，在線留言等功能，其中用戶管理包括用戶注冊、用戶登錄、用戶信息修改，信息查詢包括各景點相關(guān)交通方式查詢、各個景點路程與旅游方式查詢、各景點所需費用查詢等。后臺管理主要是系統(tǒng)管理員對發(fā)布的各類信息進行管理，包括信息的錄入、更改、刪除等。

研究方法、手段及步驟：

　　　本系統(tǒng)的設(shè)計是在Windows XP中文版操作系統(tǒng)環(huán)境下，以數(shù)據(jù)庫Microsoft SQL Server 2000作為系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，基于B/S架構(gòu)，采用JSP+Servlet+JavaBean開發(fā)。

　　　旅行社內(nèi)部管理系統(tǒng)是一個面向現(xiàn)實需求的實用系統(tǒng)，其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和前臺網(wǎng)站開發(fā)兩個方面：對于前者要求建立數(shù)據(jù)一致性和完整性強、數(shù)據(jù)安全性好的數(shù)據(jù)庫；而對于后者則要求應(yīng)用程序功能完備，易使用等特點。

步驟 ：1：開題報告調(diào)研工作，完成需求調(diào)查。

　　　　2：作需求分析，整理文獻，并撰寫開題報告。

　　　　3：解決課題相關(guān)技術(shù)問題，框架功能的設(shè)計與開發(fā)，提交項目設(shè)計文檔。

　　　　4：完成課題相關(guān)系統(tǒng)項目的實現(xiàn)與代碼的編寫，并提交項目。

　　　　5：結(jié)合已有的技術(shù)對實現(xiàn)的系統(tǒng)進行改進，完成論文的寫作，提交論文。

參考文獻：

　　　[1]  飛思科技產(chǎn)品研發(fā)中心.JSP應(yīng)用開發(fā)詳解（第二版）[M].北京:電子工業(yè)出版社,2004

　　　[2]  吳以欣,陳小寧.JavaScript 腳本程序設(shè)計[M].北京:人民郵電出版社,2005

　　　[3]  薩師煊,王珊.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論(第三版) [M].北京:高等教育出版社,2000

　　　[4]  孫衛(wèi)琴,李洪成.Tomcat與Java Web開發(fā)技術(shù)詳解[M].北京:電子工業(yè)出版社,2004

　　　[5]  羅榮,唐學(xué)兵.基于JDBC的數(shù)據(jù)庫連接池的設(shè)計與實現(xiàn)[J].計算機工程, 2004, (09) 

　　　[6]  宣小平.JSP數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)實例導(dǎo)航[M].北京:人民郵電出版社,2003

　　　[7]  張樹亮, 李超.JSP+SQL Server網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)案例精解[M].北京:清華大學(xué)出版社,2006 

　　　[8].Eric Larson, Brian Stephens; Administrating Web Servers Security & Maintenance Interactive Workbook[M]; Prentice-Hall, Inc; First Edition; USA; 2001.4; 35-86 page.

　　　[9].Ryan K. Stephens, Ronald R. Plew; Sams Teach Yourself SQL In21 Days ; Third Edition[M]; USA; 2000.6; 55-106 page. 

　　　[10] 毛湘秀,李晟. 《基于Web Service的旅游電子商務(wù)平臺研究》[D].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版) 2009-08-17