摘要：實習期間，在指導老師的幫助下，了解了保險公司主要業務活動流程，熟悉了浙商保險股份有限公司的核心業務系統。對于oracle數據庫操作，Linux操作系統，代碼設計等都有接觸學習。將理論知識與實際工作相結合，在不斷地嘗試和實踐中提高自己的專業水平,為接下來走出學校踏入社會做準備。現將畢業實習的具體情況及體會作一下總結。

關鍵詞：核心業務系統；oracle操作系統；Linux操作系統

1 實習單位簡介

浙商財產保險股份有限公司是首家總部設在浙江的全國性財產保險公司，公司注冊資本為人民幣15億元，注冊地為杭州市。 成立于2009年7月，立足浙江，充分運用浙江優越的社會、經濟、人文環境與資源，致力于把浙江市場做強做大，做精做深，在此基礎上，逐步向長三角地區、沿海及國內經濟發達省份拓展，由點及面，逐步走向全國。 

公司由浙江省商業集團有限公司、浙江省能源集團有限公司、雅戈爾集團股份有限公司、正泰集團股份有限公司等規模較大、實力雄厚的綜合性集團，與浙江國大集團有限責任公司、浙江勤業建工集團有限公司、嘉凱城集團名城有限公司、蘇泊爾集團有限公司、德邦控股集團有限公司等運作靈活，市場知度名較高的企業共同組建。

經營范圍：財產損失保險；責任保險；信用保險和保證保險；短期健康保險和意外傷害保險；上述業務的再保險業務；國家法律、法規允許的保險資金運用業務；經中國保監會批準的其他業務。

浙商保險致力于建設一個這樣的企業：

一個了解、尊重市場規律，同時又強調公司道德，積極承擔社會責任，充分吸納政府監管部門倡導的科學理念和行業先進文化要素的企業公民。

一個努力將浙商優秀傳統發揚光大，充分吸取中華文明的精華和養料，同時又結合現代企業文化的可取之處，科學規劃和構建出富有中國特色，又符合現代保險企業發展趨勢的業界后起之秀。

一個以人為本，尊重員工、信任員工、激勵員工，使員工能動地發揮創造力，同時又重視建立健全企業的組織制度、管理制度、獎懲制度，將公司行為納入法治軌道的商業組織。

2 實習主要過程

此次實習的目的在于通過在浙商財產保險股份有限公司的實習，了解保險公司的日常業務，熟悉公司內部的系統使用情況，在系統開發過程中的數據庫操作，linux操作以及代碼設計。實習過程主要包括以下幾個階段：

第一、學習企業文化，熟悉公司的經營范圍，了解企業單位概況。

第二、學習業務基本流程，如接受客戶承保、車輛理賠等等。學習使用公司核心業務系統，根據業務部門要求撰寫需求分析、業務流程調查等。

第三、畫系統功能結構圖，分析功能信息關聯，查看核心業務系統的數據字典，理清表跟表之間的關系及其關鍵字，數據庫的基本操作。

第四、學習Linux系統的簡單操作命令，接觸核心系統的代碼，了解前后臺的數據交互過程，做簡單的代碼設計等等。

第五、總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。

3 實習主要內容

剛到公司的第一周，主要是了解浙商保險的企業文化，成立，發展，輝煌至今的過程。了解公司，主要從本土魅力、股東實力、企業文化、員工隊伍、管理模式、客服體系、機構發展、公司抱負等等幾個方面。融入公司，首先要了解其發展的過程并且喜歡上公司的文化。同時，對公司所處的行業也要有一定的了解，涉及保險定義，即公司的主營產品：從經濟角度看，保險是一種分攤意外事故的財務安排；從法律角度看，保險是一種合同行為，是一方同意補償另一方損失的一種合同安排；從社會角度看，保險是社會經濟保障的重要組成部分，是社會生產和社會生活“精巧的穩定器”；從風險角度看，保險是風險管理的一種方法。

第二周開始接觸公司的核心業務系統，查看核心系統里基本功能視圖，了解各功能所對應的職能，在系統上使用管理員賬號注冊新用戶，并且配置權限功能（都是在測試環境上完成的）。同時學習對外業務的基本流程，主要是承保和車險理賠過程，

第三周仍在熟悉使用公司在用的龐大的核心系統，主要接觸保險過程在系統上的體現，將上一周理論學習的承保過程跟系統上的流程相結合，在系統上練習投保—核保—見費出單—繳費—打印保險單等一系列過程。熟悉核心系統的基本流程。

第四周基于前幾周的理論性學習，到浙商保險杭州中支公司的出單中心和理賠中心進行實踐性的學習以及理賠系統的學習。

第五周開始試著分析業務部門提交的需求。一般情況下，業務部門倒像是系統的測試人員，當然也是系統的使用對象，他們在日常使用過程中，可能會發現一些系統操作上的不便之處，或者是結合業務時的不合理之處進而提出系統方面功能上的需求。試著將業務部門提出的業務方面問題，轉化為系統語言，編寫需求分析。

第六周的實習開始接觸核心系統的數據庫，開始先閱讀核心系統對應的數據字典，熟悉幾張常用的表格及其對應的關鍵字，以便于后期查找或是更改數據。使用數據庫基本操作多表格內容做簡單的增刪改操作。

第七周學習簡單的linux操作命令，使用linux打印日志，快速的定位到當前的執行位置。在代碼編譯中經常會使用到這一功能，可以準確快速地定位出現問題的代碼行，便于修改。

第八周的學習，基于前幾周基礎學習的積累，主要接觸核心系統的代碼，了解前后臺的數據交互過程：前臺（PC端）——后臺服務器（linux）——數據庫（oracle），相互獨立，又相互關聯，這樣設計的原因在于一些代碼上的小改動，不會涉及其他模塊功能。嘗試在核心系統中增加某些功能，在核心系統中增加某一功能模塊，依次更改前臺視圖代碼，后臺交互代碼，在數據庫中添加新表。

4 實習的主要收獲和體會

在這次八周的實習中，www.628tf.com我最大的收獲就是對保險公司基本業務有了大概的了解，對公司的系統有了一些實質性的認識，學會了對數據庫和linux系統的基本操作。提高專業水平的同時，在其他方面的收獲也非常大，獲得了許多學校里所學不到的經驗與教訓。對于一名即將走出校園的學生來說，本次的實習無疑是我踏入社會前的一個很好的鍛煉，為我今后投入工作指明了方向。

同時，本次實習讓我意識到理論與實踐的差距。在學校里是在被灌輸知識的，每天都得過且過，沒有強烈的求知欲。但是在實習中，深刻地感受到了自己知識的貧乏，不能將專業知識很好的運用到工作中，在專業完全對口的部門中，自身掌握的知識水平太有限，有待提高的地方還有很多。感謝實習，給了我一個實踐的學習機會，了解信息技術崗究竟需要做什么。

平時在寢室比較空閑，覺得日子過得好慵懶好無聊。而在公司里，每天早出晚歸，處于緊張的學習狀態。不知不覺的，就發現原來兩個月就已經過去了。社會是一所最好的大學。果然沒錯。兩個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信。我會一直記得這次經歷，并會牢記大家的教誨，在將來不斷鞭策自己，努力學習，邁向人生的新臺階。

通過這次的實習，讓我更清楚地了解自身的優勢和不足，學會了很多學校里學不到的知識，更為我今后步入社會打下堅實的基礎。