關(guān)于在天津天擇偉業(yè)商貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

摘要：實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了信息管理員的工作內(nèi)容，對(duì)商貿(mào)公司的一些銷(xiāo)售過(guò)程有了一定了解。將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì)做準(zhǔn)備。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。

關(guān)鍵詞：信息管理；銷(xiāo)售

1 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

天津天擇偉業(yè)商貿(mào)有限公司成立于2008年。是廣州立白企業(yè)集團(tuán)在天津片區(qū)唯一的一家產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商。專(zhuān)營(yíng)立白系列產(chǎn)品。公司地處北辰區(qū)高峰路，交通十分便利，公司占地面積1500平方，現(xiàn)在有職工50余人，目前公司擁有立白品牌全線(xiàn)產(chǎn)品400余種。年銷(xiāo)售額達(dá)到2000萬(wàn)元，是天津地區(qū)立白產(chǎn)品銷(xiāo)售的專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)。公司始終秉承“立信、立責(zé)、立真、立先” 的經(jīng)營(yíng)理念，為消費(fèi)者提供全新、健康、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)的立白產(chǎn)品。

 公司與多家零售商和代理商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則，贏得了廣大客戶(hù)的信任。公司這幾年來(lái)由小變大、由弱變強(qiáng)；不斷超越，聲譽(yù)日隆。已經(jīng)成為天津地區(qū)極具影響力的商貿(mào)公司。我們相信，通過(guò)我們的不斷努和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與廣大客戶(hù)的互利互贏。

2 實(shí)習(xí)主要過(guò)程

  此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在天津天擇偉業(yè)商貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)，熟悉信息管理員操作流程以及了解有關(guān)銷(xiāo)售工作。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

第一，了解部門(mén)情況，熟悉每個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)。

第二，學(xué)習(xí)信息管理員的工作流程以及工作內(nèi)容，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)。

第三，對(duì)于銷(xiāo)售所需要的數(shù)據(jù)，可以熟練利用辦公軟件以及其他工具獨(dú)立的對(duì)有效數(shù)據(jù)進(jìn)行查找和篩選。

第四，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。

3 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

第一天到公司報(bào)道，我的心情是激動(dòng)并且不安的。人力資源部主管向我詳細(xì)介紹了公司的一些基本情況，我對(duì)公司也有了初步的了解。到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。由于我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，前期都是在師傅的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。由于剛開(kāi)始，沒(méi)有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。

同時(shí)在學(xué)習(xí)之外，我還是需要做一些簡(jiǎn)單的日常辦公工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)和同事們打印文件，查找賬簿等簡(jiǎn)單工作。在這一周我在同事們的幫助下學(xué)習(xí)到了不少操作技巧和數(shù)據(jù)的相關(guān)操作。在同事們的幫助下，我對(duì)公司的辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了熟悉和了解。對(duì)公司電腦的情況也有了一下大致的了解，對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，師傅也和我介紹了一些技巧，學(xué)到了一些實(shí)用的知識(shí)。每次我第一個(gè)到辦公室，看到哪里不干凈都會(huì)主動(dòng)打掃，整理辦公室。由于我是新人，為人處事還是要懂的，每天保持微笑，尊重這里的每一個(gè)前輩，大家也愿意真誠(chéng)待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

這周內(nèi)我一直是和數(shù)據(jù)在打交道，工作的技術(shù)要求并不高，但是對(duì)仔細(xì)程度的要求非常高，如果初始數(shù)據(jù)沒(méi)有處理好，對(duì)于之后其他的工作會(huì)造成很大影響。在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我這一周可謂是收獲頗豐，工作上越來(lái)越熟練，與同事的相處也是越來(lái)越融洽了，這之中掌握了一些大學(xué)里學(xué)不會(huì)的東西。更值得一提的是我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，同事們各司其職各盡其責(zé)，大家各忙各的，但是我們的力量是無(wú)窮的，每一個(gè)人都是不可或缺的一份子。

經(jīng)過(guò)三周的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)，我的數(shù)據(jù)處理能力有了很大提高，我可以開(kāi)始熟練的解決領(lǐng)導(dǎo)交給我的問(wèn)題。雖然期間還是會(huì)遇到很多問(wèn)題，但在同事們的幫助和修改下，我還是可以處理的得心應(yīng)手，內(nèi)心還是得到很大的鼓舞和激勵(lì)。

除了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，和數(shù)據(jù)處理之外，本周我還安裝和和架設(shè)了交換機(jī)，包括路由器的安裝和使用。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)中接觸過(guò)這些設(shè)備，也學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)。但是在現(xiàn)實(shí)中去安裝這些設(shè)備，對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是件很難的事情。但是在同事們的齊心協(xié)力下，我們很完美的完成了任務(wù)，看著同事們用著我裝好了的設(shè)備，內(nèi)心也是成就感十足。

光陰似箭，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了。回首過(guò)去的幾個(gè)星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，經(jīng)歷了一些坎坷，但是功夫不負(fù)有心人，總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助，在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí)，相信這會(huì)是我今后生活工作中的一筆巨大財(cái)富。

　有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，老板也做出了新的指示，給我們每個(gè)人一定的工作任務(wù)。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù)，開(kāi)始給自己制定周計(jì)劃，開(kāi)始按章執(zhí)行，對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃。看似簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃，卻涵蓋了很多內(nèi)容，一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的，每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話(huà)，必須是可實(shí)現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級(jí)看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后，工作才會(huì)更有動(dòng)力。以實(shí)現(xiàn)每天的目標(biāo)為動(dòng)力，我們都在緊張地展開(kāi)工作。

雖然我本專(zhuān)業(yè)是信息專(zhuān)業(yè)，但是通過(guò)對(duì)公司的了解，我對(duì)銷(xiāo)售上面的東西也有一些感興趣，隨后我就向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)多接觸一些銷(xiāo)售相關(guān)的東西，領(lǐng)導(dǎo)也很快答應(yīng)了我。

  這一周我有更艱巨的任務(wù)，www.628tf.com那就是跟老員工一起去拜訪客戶(hù)，而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了。在出發(fā)的前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶(hù)背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn)，交談的目的，這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些交談要點(diǎn)，做到心里有底就行，更重要的是交談的技巧等等，要做到隨機(jī)應(yīng)變。

接下來(lái)一周我還是繼續(xù)上周的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。銷(xiāo)售工作說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是其中的道理以及對(duì)自身的隨機(jī)應(yīng)變有很大的進(jìn)步。

這是實(shí)習(xí)的最后一周了，領(lǐng)導(dǎo)讓我在各個(gè)部門(mén)流動(dòng)實(shí)習(xí)，更多的是在各個(gè)小組之間跑動(dòng)，這樣也算是對(duì)我實(shí)習(xí)的一個(gè)總結(jié)。雖然不同組的工作內(nèi)容不一樣，但在同一部門(mén)中必然是有非常強(qiáng)烈的聯(lián)系的。所以我在最后的一周中，在各種組中學(xué)習(xí)幫忙，希望能夠?qū)⑽仪皫字艿母鹘M的流程聯(lián)系起來(lái)。雖然這些部門(mén)不多，但是這對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)很好的鍛煉了。

本周是我實(shí)習(xí)的最后一周了，回顧這兩個(gè)月的一切，我感到非常不舍。但是天下無(wú)不散之宴席，我在最后的幾天學(xué)習(xí)后，同各位領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事告別，希望大家今后在各自的崗位上都能夠得心應(yīng)手，在將來(lái)創(chuàng)造出自己的一片天空。

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才能知道其中滋味。

4 實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)

在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，學(xué)到的東西真的非常多，我最大的收獲就是了解了信息管理在企業(yè)的重要之之處，熟悉了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的一些東西。在提高專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí)，其他方面的收獲也是非常大的，我最大的體會(huì)就是明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，每個(gè)人各司其職，但是我們完成的任務(wù)是巨大的。清楚地了解自身的優(yōu)勢(shì)和不足讓我學(xué)會(huì)如何與人相處，學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。

我作為一個(gè)即將步入社會(huì)的大四學(xué)生，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我了解了自身成為一個(gè)真正職場(chǎng)人存在的不足，增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)以及工作的經(jīng)驗(yàn)，收獲了讓人溫暖的友誼。這些將是我將來(lái)工作的一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)。