摘要：蘭州大西北文化傳媒有限公司創(chuàng)立于2010年，是大西北文化傳媒集團(tuán)旗下廣告投放及運(yùn)營的業(yè)務(wù)平臺，憑借集團(tuán)旗下的兩大媒體開展廣告業(yè)務(wù)。通過朋友的引薦，進(jìn)入該公司進(jìn)行了八周的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)熟悉了該公司的主要業(yè)務(wù)活動，對接洽客戶、廣告策劃、廣告制作、廣告投放等工作的流程都有了系統(tǒng)地了解，并對實(shí)習(xí)過程中的主要內(nèi)容進(jìn)行歸納描述，同時總結(jié)了在實(shí)習(xí)期間的收獲和體會，為以后正式進(jìn)入社會積累經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：廣告策劃；廣告制作；廣告投放

1 實(shí)習(xí)單位簡介

大西北文化傳媒集團(tuán)是將《科技鑫報》和大西北網(wǎng)收為旗下資產(chǎn)，成為甘肅省一家具有報刊和資訊網(wǎng)站兩大媒體的企業(yè)。《科技鑫報》創(chuàng)刊于2002年，是蘭州地區(qū)零售量較大的報紙，受到了各個階層讀者的廣泛歡迎和好評，它以科技為重點(diǎn)，憑借對市場的敏銳洞察力和對動態(tài)市場的強(qiáng)大掌控力，成為地方媒體行業(yè)的先驅(qū)者，同時推動蘭州乃至周邊地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。大西北網(wǎng)成立于2008年，網(wǎng)站匯集甘肅新聞，發(fā)布權(quán)威信息，提供資訊服務(wù)，向世界傳播西北、宣傳西北為己任，在宣傳中發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)媒體的作用。

蘭州大西北文化傳媒有限公司成立于2010年，同屬大西北文化傳媒集團(tuán)，是由從事文化傳媒行業(yè)多年的，深諳蘭州本土文化的優(yōu)秀業(yè)內(nèi)人士組建的一家文化傳媒機(jī)構(gòu)，公司主要從事直投媒體運(yùn)營、品牌推廣等創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)。公司利用媒體、市場等優(yōu)勢資源，旨在文化產(chǎn)業(yè)和城市服務(wù)領(lǐng)域，全力打造“概念傳播運(yùn)營商”的平臺。公司擁有一支視角獨(dú)特、思路開闊、反應(yīng)迅速的專業(yè)團(tuán)隊，現(xiàn)有員工16人，分設(shè)客戶部、策劃部、制作部等部門，以追求卓越、高效率為宗旨，在每一個環(huán)節(jié)上力求完美。

蘭州大西北文化傳媒有限公司憑借《科技鑫報》和大西北網(wǎng)兩大媒介平臺，進(jìn)行廣告的投放，為以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)并拓寬道路。公司本著“專業(yè)、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念，追求專業(yè)化的品質(zhì)、規(guī)范化的流程、人性化的管理，為打造一個實(shí)力與形象共存的企業(yè)。

2 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在蘭州大西北文化傳媒有限公司的實(shí)習(xí)，熟悉該公司的日常業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)運(yùn)作的基本流程等。實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾個階段：

第一，了解企業(yè)文化，熟悉公司的經(jīng)營對象與經(jīng)營范圍。

第二，學(xué)習(xí)客戶接洽的基本流程和注意事項，主要是洽談前的準(zhǔn)備，整理客戶的相關(guān)信息并擬定出訪計劃，與客戶面談的技巧及應(yīng)注意的細(xì)節(jié)等。

第三，了解廣告策劃與廣告制作的基本流程，主要包括以下方面：確定客戶需求，進(jìn)行策劃前的市場調(diào)研，撰寫廣告策劃文案，執(zhí)行客戶認(rèn)可的廣告方案以及接受期間客戶的反饋信息等。

第四，熟悉廣告投放的基本流程，包括投放前的媒介策劃，投放費(fèi)用預(yù)算以及投放后的效果評估等。

第五，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報告。

3 實(shí)習(xí)主要過程

剛到公司的第一周，主要是了解大西北文化傳媒公司的企業(yè)文化以及發(fā)展過程。公司是大西北傳媒集團(tuán)旗下的股份制公司，創(chuàng)辦時間不長，公司人員并不眾多，但是憑借集團(tuán)旗下的《科技鑫報》和大西北網(wǎng)站媒介平臺開展業(yè)務(wù)，逐漸發(fā)展起來，并將這兩大媒體緊密地聯(lián)系起來，成為集團(tuán)有效的粘合劑。通過幾天的實(shí)習(xí)，了解到公司的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)是在這兩大媒體上投放廣告，并且公司還簽下了愛奇藝視頻插播廣告的地方代理，更加拓寬了公司的業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)的第二周，被安排跟隨業(yè)務(wù)員熟悉如何與客戶洽談。開始學(xué)習(xí)客戶洽談的基本流程，主要是初步聯(lián)系、確定面談、洽談準(zhǔn)備、出訪計劃以及洽談記錄等。與同事一起出訪客戶的過程中，獲益匪淺。學(xué)習(xí)如何變客為主，讓客戶對自己產(chǎn)生信賴，體會到談話技巧的重要性。雖然在學(xué)校也上過這些課程，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有在實(shí)際工作中體驗(yàn)的深刻。

接下來學(xué)習(xí)廣告策劃中市場調(diào)研的基本流程，www.628tf.com主要包括以下方面：市場調(diào)研計劃、設(shè)計調(diào)研問卷并抽樣調(diào)查、數(shù)據(jù)處理和撰寫報告。市場調(diào)研為廣告策劃提供具體的資料，為廣告效果的測定提供重要依據(jù)，是廣告策劃中不可缺少的步驟。在學(xué)校上過抽調(diào)調(diào)查的課程，學(xué)了很各種抽樣方法，但不知如何熟練地運(yùn)用于實(shí)際工作中，這也是大學(xué)生的詬病，無法將所學(xué)知識靈活運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中。

通過客戶信息反饋工作，我對公司策劃部和制作部的工作有了大致的了解。策劃部與客戶部及公司廣泛溝通，根據(jù)客戶需求及市場調(diào)研報告初步擬定廣告策劃案，根據(jù)客戶反饋實(shí)時修改，力求客戶滿意。廣告策劃案確定后轉(zhuǎn)手于制作部。由于公司的規(guī)模較小，技術(shù)有限，若制作不出客戶的預(yù)期廣告效果，只能交于第三方制作，并向客戶反映。做反饋工作的同時，與其他部門的同事有了更多的接觸和溝通，大家的關(guān)系也變得熟絡(luò)。

第六周主要負(fù)責(zé)向鑫報社傳送廣告定稿，同時對媒介選擇有了一定認(rèn)識。對于如何選擇廣告媒介，主要還是客戶做決定。公司向客戶展示各媒體的適用目標(biāo)群體，根據(jù)客戶產(chǎn)品的特征進(jìn)行簡單媒體評估，并提供各媒體投放廣告的大致費(fèi)用，讓客戶自主選擇。而公司主要是以報刊廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告為主，網(wǎng)絡(luò)廣告又分為網(wǎng)站廣告及視頻插播廣告。不同的載體，不同的形式，廣告的制作成本和投放成本也是不一樣的。

    最后兩周，除了總結(jié)之前工作的報告以外，對公司業(yè)務(wù)有了系統(tǒng)的了解。公司的業(yè)務(wù)來源依賴于《科技鑫報》和大西北網(wǎng)兩大媒介平臺以及愛奇藝視頻插播廣告的代理。公司的策劃部與制作部還不是特別成熟，對于一些大的項目制作只能依靠第三方。對于廣告效果評估，也是技術(shù)有限，只能得到一些數(shù)據(jù)，但不能對這些數(shù)據(jù)分析并加以利用。

4 實(shí)習(xí)的主要收獲和體會

八周的實(shí)習(xí)，我主要的收獲是對大西北文化傳媒有限公司的業(yè)務(wù)有了系統(tǒng)的了解，并熟悉了一些業(yè)務(wù)的具體流程，同時學(xué)習(xí)了自己感興趣的軟件操作。在實(shí)習(xí)期間，也有不少體會。

首先，我深刻感受到責(zé)任感的重要性。在公司與在學(xué)校不同，每個人都扮演著自己的那份角色，每個部門，每個員工之間的協(xié)調(diào)才能使整個公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。責(zé)任感無形中變得很重要，如果做不好自己那份工作，以至?xí)绊懻麄€公司工作的進(jìn)度。

其次，體會到在學(xué)校學(xué)習(xí)的不足。在學(xué)校上課學(xué)到的理論知識沒有很好地與實(shí)際生活聯(lián)系在一起，在真正運(yùn)用的時候，又無從下手來解決問題，只能紙上談兵。并且在學(xué)校掌握的知識并不是很精通，大多只是為了應(yīng)付考試得過且過，等真正要用在工作中時，已忘記了不少。

最后，還學(xué)習(xí)了洽談技巧。用空杯心態(tài)，來傾聽對方的語言、動作及神態(tài)了解對方的真實(shí)想法和主要的異議點(diǎn)。站在客戶的角度來提出建設(shè)性的意見來贏得客戶的信賴，一切以雙贏為出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)等。

通過這次的實(shí)習(xí)，不僅為以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，而且讓我清楚感受到自己所學(xué)知識的有限和在實(shí)踐過程中的專業(yè)素質(zhì)的欠缺。