[摘要]核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源和基礎(chǔ)。本文通過(guò)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵的分析,提出了培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。針對(duì)我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀與經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中所面臨的巨大挑戰(zhàn),探討了中國(guó)企業(yè)培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑與方法:一方面,通過(guò)國(guó)家政策為企業(yè)營(yíng)造有利于公平競(jìng)爭(zhēng)、鼓勵(lì)創(chuàng)新的宏觀(guān)環(huán)境;另一方面,企業(yè)要從人力資源開(kāi)發(fā)、知識(shí)管理、競(jìng)爭(zhēng)力整合、戰(zhàn)略調(diào)整和實(shí)施核心能力動(dòng)態(tài)管理等方面入手,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)展。 [關(guān)鍵詞]核心競(jìng)爭(zhēng)力;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);知識(shí)管理;創(chuàng)新
一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及屬性 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中相對(duì)于其它對(duì)手所表現(xiàn)出的生存能力和持續(xù)發(fā)展能力。這是由美國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理專(zhuān)家普拉哈拉德和哈默爾于1990年提出的,企業(yè)組織內(nèi)部的積累性知識(shí),特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)和知識(shí),并據(jù)此獲得超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特能力。企業(yè)的生死存亡取決于是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力,而核心競(jìng)爭(zhēng)能力的形成取決于企業(yè)的資源和能否具有獨(dú)特性,而這種獨(dú)特性為:難以模仿性、整合價(jià)值性、知識(shí)互補(bǔ)性和持久創(chuàng)新性。 二、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑 世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流證明,企業(yè)要參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),必須培養(yǎng)自己強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì),如何培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)所面臨的重要問(wèn)題。 1、樹(shù)立全新的管理理念 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),企業(yè)管理逐步走向人性化、知識(shí)化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化,無(wú)形資本尤其是知識(shí)資本已成為企業(yè)管理的重點(diǎn)。企業(yè)原來(lái)以硬件管理為主件轉(zhuǎn)變?yōu)橐攒浖芾頌橹鳎瑥馁Y本管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿吮竟芾怼?shù)立重視知識(shí)、重視人才、重視服務(wù)、重視智力系統(tǒng)的新的管理觀(guān)念。 2、重視人才的培養(yǎng)與使用 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才是企業(yè)最重要的資源,企業(yè)應(yīng)給人才提供充分施展才華的舞臺(tái),緊緊圍繞人本管理,充分調(diào)動(dòng)各類(lèi)人才的積極性、創(chuàng)造性,通過(guò)各種方式增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的凝聚力。 3、加強(qiáng)核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備 核心技術(shù)是企業(yè)制勝的殺手锏。因此,必須大力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,尤其是擁有自己的核心技術(shù)。 4、建立創(chuàng)新機(jī)制 創(chuàng)新是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上求勝的法寶。只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能始終走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面。企業(yè)具有一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的創(chuàng)新機(jī)制,對(duì)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要,這其中包括創(chuàng)新觀(guān)念、創(chuàng)新決策與執(zhí)行機(jī)制。 5、高度重視企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)只有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更早地把握知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),才能更快的學(xué)習(xí)、適應(yīng)、創(chuàng)新,才能取得長(zhǎng)久的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化鑄造了企業(yè)精神,會(huì)使企業(yè)保持長(zhǎng)盛不衰的活力。它強(qiáng)烈影響著企業(yè)員工的思想、行為,并通過(guò)經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程和行為習(xí)慣體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實(shí)踐和管理實(shí)踐中。 6、整合要素 培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,不僅要重視每個(gè)方面,還要將眾多因素加以整合。就如同組織中的個(gè)人,個(gè)人所擁有的能力不等于組織的核心技巧,而經(jīng)過(guò)整合才能形成組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它是對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化配置,不能一蹴而就,是一個(gè)持久加努力的過(guò)程。 核心競(jìng)爭(zhēng)力需要積累、積累、再積累,培育核心競(jìng)爭(zhēng)力決非一朝一夕的事情。如果經(jīng)營(yíng)者清楚企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么和應(yīng)該是什么,那么對(duì)于如何把這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育起來(lái),并能夠?qū)⒑诵母?jìng)爭(zhēng)力這一種重要資產(chǎn)保值增值,則是積累的過(guò)程。 三、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)面臨的問(wèn)題 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和我國(guó)加入世貿(mào)組織,全面融入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程對(duì)我國(guó)企業(yè)生存與發(fā)展的影響是巨大的。在發(fā)展的過(guò)程中取得了一定的成果,但相應(yīng)的也出現(xiàn)了許多的問(wèn)題。特別是隨著我國(guó)相關(guān)承諾的逐步兌現(xiàn),許多企業(yè)將感到巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 1、企業(yè)規(guī)模較小 以美國(guó)《財(cái)富》雜志的全球500強(qiáng)企業(yè)中和中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)推出的中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)相比,中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)的營(yíng)業(yè)收入總額只相當(dāng)于世界企業(yè)500強(qiáng)的8.4%,中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)的中國(guó)石油華工集團(tuán)改善的營(yíng)業(yè)收入相當(dāng)于2005年名列美國(guó)企業(yè)的第一名的沃爾瑪?shù)?6.6%。從這兩組數(shù)據(jù)對(duì)比就可看出中國(guó)企業(yè)與西方企業(yè)在規(guī)模上的差距。 2、品牌競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng) 我國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的成長(zhǎng),雖然也培育出如海爾等一些知名品牌,但國(guó)際性知名品牌匱乏。中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)在2005年的整個(gè)企業(yè)500強(qiáng)與世界500請(qǐng)的比較分析報(bào)告中指出,我國(guó)企業(yè)出口企業(yè)擁有的自主品牌不到20%,占全國(guó)出口比重低于10%。稱(chēng)得上世界品牌的寥寥無(wú)幾。 3、缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù) 2005年,中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)在對(duì)中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)與世界500強(qiáng)的企業(yè)分析比較中,發(fā)現(xiàn)世界研究開(kāi)發(fā)的80%、技術(shù)創(chuàng)新的71%,均由500強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)造和擁有,62%的技術(shù)轉(zhuǎn)移在500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行,而中國(guó)制造企業(yè)500強(qiáng)的平均研發(fā)投入為1.9億元,只占相關(guān)企業(yè)銷(xiāo)售收入的1.88%,我國(guó)企業(yè)自主開(kāi)發(fā)比例遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家,喊難形成自己獨(dú)特的難以被復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 4、管理水平低 我國(guó)不少企業(yè)雖然也有自己戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)控制體系,但戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)量不高,執(zhí)行的隨意性大,戰(zhàn)略執(zhí)行沒(méi)有完善的相關(guān)體制做支撐,經(jīng)營(yíng)控制體系不健全或常常流于形式。根據(jù)瑞士洛桑國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院1999年發(fā)布的《世界國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力年鑒》,中國(guó)在參評(píng)的46個(gè)國(guó)家中,管理競(jìng)爭(zhēng)力排在第40位。 5、信息化建設(shè)落后 普遍運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)已成為西方企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的重要方式。如2000年美國(guó)IBM公司通過(guò)網(wǎng)上解決客戶(hù)的技術(shù)難題節(jié)省了7.5億美元,在網(wǎng)上采購(gòu)節(jié)省2.5億美元。而現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)尚普遍停留在利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行集成制造和集成管理階段,沒(méi)有與企業(yè)業(yè)務(wù)和管理流程、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)等結(jié)合起來(lái),信息化水平的滯后已嚴(yán)重制約了我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)立、力的提升。 四、提升我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本對(duì)策 面對(duì)眾多的國(guó)際經(jīng)濟(jì)強(qiáng)手,我國(guó)企業(yè)只有站在全球的戰(zhàn)略高度上,以世界上本行業(yè)最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者作為假想敵人,著力提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才可能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)地位。 (一)抓緊健全和完善現(xiàn)代企業(yè)制度 現(xiàn)代企業(yè)制度是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的只得保證。我國(guó)企業(yè)無(wú)力或無(wú)暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力根源在于缺乏理想的制度保證。因此,要按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求,深入開(kāi)展公司制改革,通過(guò)兼并、聯(lián)合、重組等形式,切實(shí)轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,從根本上改變產(chǎn)權(quán)不清晰、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題,為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供理想的制度資源。要一發(fā)規(guī)范政府、企業(yè)、市場(chǎng)三者關(guān)系、完善市場(chǎng)體系,健全市場(chǎng)主體為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培育創(chuàng)造良好的體制環(huán)境。 (二)加大核心技術(shù)創(chuàng)新力度,提高科研創(chuàng)新能力 從國(guó)家而言可以采取以下的措施: 1、開(kāi)辟多種渠道,增加技術(shù)創(chuàng)新投入。①建立以國(guó)家撥款為主,廣泛吸收社會(huì)資金參股的風(fēng)險(xiǎn)投資公司,支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。②大力發(fā)展證券投資基金,活躍證券市場(chǎng),加大國(guó)有企業(yè)的上市力度。③國(guó)家通過(guò)注入資本金、債轉(zhuǎn)股等方式,降低銀行的不良貸款率和企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率,增強(qiáng)企業(yè)的直接融資能力。 2、設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新基金,造就并留住一批高水平人才;制訂優(yōu)惠政策,吸引海外留學(xué)人員回國(guó)工作。 3、組織一批對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有重要影響的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);形成一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、高技術(shù)含量、高附加價(jià)值的高新技術(shù)企業(yè)。 4、建立以政府為主導(dǎo)的政策引導(dǎo)和保障體系。集中支持一批對(duì)行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)起重要作用的關(guān)鍵技術(shù)開(kāi)發(fā)。加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政策引導(dǎo),把技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)改革、改組、改造和技術(shù)引進(jìn)緊密結(jié)合起來(lái)。 在我國(guó)成為WTO成員之后, 我國(guó)企業(yè)還應(yīng)爭(zhēng)取在發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)立研究機(jī)構(gòu), 跟蹤世界科技的前沿, 并加大投入, 提高自主創(chuàng)新能力, 從內(nèi)涵上培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 (三)努力整合競(jìng)爭(zhēng)力要素,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是由不同的競(jìng)爭(zhēng)力要素有機(jī)聯(lián)系而成的整體競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)企業(yè)必須通過(guò)多種手段,努力整合構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力所需的各種要素,這涉及到企業(yè)內(nèi)部管理的許多方面。首先是完善企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系。技術(shù)創(chuàng)新體系是由一系列配套的技術(shù)專(zhuān)利、技術(shù)訣竅、技術(shù)規(guī)范、設(shè)施裝備和風(fēng)險(xiǎn)投資等組成,既包括硬件的相互聯(lián)系,又包括軟件的相互聯(lián)系。企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)往往就體現(xiàn)在這些核心技術(shù)上,并圍繞它形成獨(dú)具一格的技術(shù)體系和核心產(chǎn)品。其次是構(gòu)建組織管理體系。我們可以通過(guò)企業(yè)的組織體制和管理系統(tǒng),把各種分散的人力資源和技術(shù)資源集中起來(lái),協(xié)調(diào)工作,形成整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。再次是建立完善的信息體系。充分利用電子商務(wù)等信息技術(shù),通過(guò)因特網(wǎng)的互動(dòng)關(guān)系,了解消費(fèi)者的需求特點(diǎn),使企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,向消費(fèi)者提供差異產(chǎn)品和差異服務(wù),形成互補(bǔ)產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 (四)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 面對(duì)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),建立適應(yīng)新型國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的企業(yè)集團(tuán),是我國(guó)企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施。我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)站在全球的戰(zhàn)略高度上,遵循專(zhuān)業(yè)化分工的規(guī)律,在世界大市場(chǎng)背景下開(kāi)展分工與協(xié)作,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,降低生產(chǎn)成本,從而增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較充分、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益明顯的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,集中進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),創(chuàng)造出低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。組建專(zhuān)業(yè)化企業(yè)集團(tuán),可以提高企業(yè)壟斷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得穩(wěn)定的超額壟斷利潤(rùn)。我國(guó)企業(yè)還可通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整和結(jié)構(gòu)重組,建立適應(yīng)國(guó)際大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán),獲取規(guī)模效益。企業(yè)只有在目前的核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)上,積極擴(kuò)大自身規(guī)模,開(kāi)發(fā)自己的拳頭產(chǎn)品,才能逐步增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 (五)培育優(yōu)秀的企業(yè)文化 企業(yè)文化塑造的核心是如何提出和統(tǒng)一價(jià)值觀(guān),如何規(guī)劃企業(yè)的愿景,以及經(jīng)歷的過(guò)程以塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化可從以下三方面入手:1、明確公司使命和愿景,即建立共同價(jià)值觀(guān),讓企業(yè)員工廣泛參與、理解和接受;www.628tf.com2、對(duì)企業(yè)精神正確的把握和傳播,發(fā)揮企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中重要作用;3、建立規(guī)范化的行為準(zhǔn)則;4、創(chuàng)立一個(gè)獨(dú)具特色的視覺(jué)識(shí)別形象。 (六)提高人力資源管理能力 有效的人力資源管理既可以幫助企業(yè)降低成本,還有助于企業(yè)在產(chǎn)品差異化、品牌、技術(shù)等方面獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源作為企業(yè)最重要的核心能力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并保持持續(xù)快速的成長(zhǎng),最佳的策略就是:1、構(gòu)筑自身的人力資源競(jìng)爭(zhēng)能力,提升企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)、利用和管理的職能與能力。2、人力資源管理以企業(yè)戰(zhàn)略管理為指導(dǎo)。3、人性化的選拔任用人才。4、有效的培訓(xùn)機(jī)制,幫助人力資源不斷的保值、增值,把人力資源培訓(xùn)作為企業(yè)長(zhǎng)治久安、保持持續(xù)的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)活力的戰(zhàn)略工作來(lái)抓。5、建立有效的激勵(lì)模式,并與合理的薪酬管理模式想結(jié)合。6、以及員工發(fā)展計(jì)劃和內(nèi)部升遷降級(jí)制度相結(jié)合,形成完整的人力資源保障體系。 (七)建立企業(yè)學(xué)習(xí)力的能力 企業(yè)核心能力的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)知識(shí)的創(chuàng)新、積累、轉(zhuǎn)移和共享。在不斷修煉中增加企業(yè)的專(zhuān)用性資產(chǎn)和隱性的不可模仿性知識(shí)等。在新的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,雄厚的資源和強(qiáng)大的規(guī)模并不能保證企業(yè)能夠在市場(chǎng)中獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)的能力才是突破生存不利格局、實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的根本。 提高企業(yè)整體素質(zhì)和整體競(jìng)爭(zhēng)力,首先要學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)WTO相關(guān)知識(shí),還要學(xué)習(xí)與培育企業(yè)核心能力相關(guān)的 專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、文化知識(shí)等。要按層次全員展開(kāi)培訓(xùn),既形成經(jīng)營(yíng)型人才 、資本運(yùn)作人才、技術(shù)創(chuàng)新人才等高層人才培訓(xùn)體系,使高層人才分別在專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)班、大專(zhuān)院校、國(guó)內(nèi)外知名公司等處進(jìn)行培訓(xùn);又形成中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、中層等科技人才的繼續(xù)教育體系;還形成基層全員培訓(xùn)體系,將日常考核和工資獎(jiǎng)金掛鉤,形成激勵(lì)、約束和監(jiān)督機(jī)制,迅速提高員工的整體素質(zhì)。 還可通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)聯(lián)盟有助于一個(gè)公司學(xué)習(xí)另一個(gè)公司的專(zhuān)業(yè)能力,有助于兩個(gè)公司的專(zhuān)業(yè)能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),創(chuàng)造新的交叉知識(shí)。知識(shí)聯(lián)盟具有以下特征:聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密;知識(shí)聯(lián)盟的參與者廣泛;具有巨大的戰(zhàn)略潛能等。因此,知識(shí)聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑之一。 |