摘要：隨著當前我國市場經濟的不斷發展，企業間競爭日趨激烈。在買方市場的大環境下，賒銷成為了企業普遍采取的重要競爭手段。商品的賒銷產生了應收賬款，而應收賬款的形成則給企業的經營帶來了風險。因此，企業必須采取有效的手段，制定科學合理的管理方法，對應收賬款做好事前、事中、事后的控制和管理， 以保證企業的收款安全，維持日常的資金周轉，并在此基礎上盡大可能減少壞賬損失，降低企業經營風險。

本文將會從商業企業應收賬款概述和國內外應收賬款管理現狀進行分析，并從中找出應收賬款管理所存在的主要問題，分析應收賬款管理所存在主要問題的成因，結合所收集的資料提出相應的對策。本文將反映應收賬款管理和風險控制對商業企業的重要性，以及在商業信用推行背景下其對企業生存和可持續發展的影響。

關鍵詞  商業企業、賒銷、應收賬款管理、風險防范

目錄

摘要

Abstract

1 引言-1

2 商業企業應收賬款概述-1

2.1 商業企業的概念-1

2.2 應收賬款的概述-2

2.1.2 應收賬款的概念-2

2.2.2 應收賬款的特點-2

3 商業企業應收賬款管理的現狀、問題及其成因-3

3.1 我國商業企業應收賬款管理的現狀-3

3.2 商業企業應收賬款管理存在的主要問題-4

3.2.1 不注重資信調查，客戶信用情況參差不齊，信用風險大-4

3.2.2 應收賬款管理權責不分，財務部門和銷售部門之間核算與銷售脫節-4

3.2.3 企業經營者忽視了應收賬款的回收成本，片面追求賬面利潤-5

3.2.4 缺乏對應收賬款的日常管理和催收制度，催帳不及時導致賬齡長，壞賬多-5

3.2.5 企業制定的激勵機制、績效考核機制不健全，銷售人員片面追求銷售量-5

3.3 商業企業應收賬款管理存在主要問題的成因-6

3.3.1 信用制度不健全，信用調查不系統-6

3.3.2 應收賬款管理責任人未落實-6

3.3.3 企業管理者的偏好，追求利潤最大化-6

3.3.4 應收賬款的日常管理松散，對催收工作不重視-6

3.3.5 企業經營的激勵機制和績效考核機制有缺陷-7

4 商業企業應收賬款管理主要問題的對策及風險防范措施-7

4.1 應收賬款管理主要問題的對策-7

4.1.1 建立專門的信用管理機構，制定科學的信用管理系統并做好客戶的信用調查-7

4.1.2 主要部門間協同合作，信息互換-8

4.1.3 企業決策者應轉變思維、增強應收賬款風險意識，以產品質量和適銷對路的產品取勝-8

4.1.4 加強應收賬款日常管理，建立催收管理制度-9

4.2 商業企業應收賬款管理的風險防范措施-9

4.2.1 事前防范-9

4.2.2 事中防范-9

4.2.3 事后防范-10

5案例分析---成都紅旗連鎖股份有限公司應收賬款的管理和風險預防-10

5.1 成都紅旗連鎖股份有限公司應收賬款管理的現狀-10

5.2 成都紅旗連鎖股份有限公司應收賬款管理存在的問題-10

5.2.1 企業缺乏風險意識，對賒銷客戶的信用審查不到位-10

5.2.2企業對應收賬款缺乏有效的管理制度、有關單證管理不善-11

5.2.3企業不注重應收賬款的催收-11

5.3成都紅旗連鎖股份有限公司加強應收賬款管理的對策-11

5.3.1 企業要重視應收賬款的管理，制定合理的信用政策-11

5.3.2強化應收賬款的日常管理，科學管理相關單證-12

5.3.3重視對應收賬款的催收工作-12

6 結論-13

參考文獻-14

致謝-15