摘要：李克強總理在2017年政府工作報告中提出深入推進“互聯網+”行動和啟動國家大數據戰略，而高校圖書館的技術創新和服務創新則是推動這一項目從理論走向實際的一個重要支點，伴隨著互聯網移動終端的日益普及，如何推廣高校圖書館數字服務平臺也逐漸成為數字信息服務商乃至學術界的一個重要問題。因此，本文通過對比國內外學術文獻和總結信息服務方面經典理論，針對滿足高校圖書館用戶需求的諸多方面，使用文獻歸納法和設計用戶問卷采集數據，再對所收集數據進行結構建模分析，期望能對當前高校圖書館服務推廣有所裨益。 

關鍵詞：用戶需求  使用意愿  問卷調查  數字服務平臺

目錄

摘要

Abstract

1緒論-3

1.1研究背景與研究目的-3

1.2國內外圖書館數字服務平臺研究現狀-4

1.3文獻歸納與綜述-5

1.4研究方法與研究創新點-5

2文獻綜述-6

2.1高校圖書館數字服務平臺-6

2.1.1高校圖書館的概念沿革-6

2.1.2數字服務平臺-7

2.2 TAM技術接受模型-7

2.3 UTAUT技術接受與利用整合模型-7

3高校圖書館數字服務平臺使用意愿建構-8

3.1影響用戶使用意愿的主要因素（變量設計）-8

3.1.1使用意愿變量設計-8

3.1.2用戶需求變量設計-9

3.2變量間聯系設計與假設-10

3.3模型適用性修改-11

4問卷設計與數據收集-13

4.1調研方法與設計原則-13

4.2問卷設計-14

4.3問卷的發放與回收-14

5數據整理和結果討論-14

5.1樣本收集與數據描述-14

5.2問卷信度分析-15

6優化策略與研究總結-16

6.1優化策略-16

6.2研究總結與不足-17

參考文獻-18