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      IBM員工心聲計(jì)劃的啟示.rar

      資料分類:人文社會(huì) 上傳會(huì)員:我的男朋友 更新時(shí)間:2013-10-16
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      摘要:運(yùn)用案例研究的方法,通過對(duì)“IBM員工心聲計(jì)劃”的詳細(xì)剖析,為國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)工作的開展提供理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。該案例給我們?nèi)缦聠⑹荆浩髽I(yè)社會(huì)工作成功需要以人為本的企業(yè)文化、政府、社會(huì)各界的支持、專業(yè)服務(wù)的價(jià)值和方法、恰當(dāng)?shù)哪J揭约?ldquo;全人”和“全方位”的服務(wù)視野等條件,同時(shí)還應(yīng)注重優(yōu)勢(shì)視角在企業(yè)社會(huì)工作中的應(yīng)用,從員工的心理資本、社會(huì)資本和生產(chǎn)、生活技能的提升方面挖掘優(yōu)勢(shì)資源。

      關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工心聲計(jì)劃;員工協(xié)助方案;企業(yè)社會(huì)工作

       

      Abstract:In this paper, a case was used to study the occupational social work, and the writer made a detailed analysis of IBM’s Employee aspirations plan to provide theoretical and practical experience. The case indicated that, it needs Value and methods of people-oriented corporate culture, government, the community's support, and professional services, the appropriate mode, and "holistic" and "holistic" service vision to achieve the success of the occupational social work. At the same time, we should also focus on the advantage perspective in the social work practice, and enhance mining advantageous resources from the employee's psychological capital, social capital and production, and life skills.

      Key word: Employees’ aspirations plan;Employee Assistance Program;Occupational social work

       

         員工心聲計(jì)劃是IBM公司在上世紀(jì)三十年代推出的一項(xiàng)員工福利計(jì)劃。其實(shí)質(zhì)是以企業(yè)社會(huì)工作為基礎(chǔ),通過引入專業(yè)團(tuán)隊(duì)、建立明確的部門、設(shè)定專員的途徑為其員工解決思想困擾、工作績(jī)效、同事關(guān)系、內(nèi)部溝通、職業(yè)生涯、潛力發(fā)展等問題。

         它不僅具有完善可行的運(yùn)作機(jī)制,還有切實(shí)周到的人性管理,盡管不可避免地與企業(yè)人力資源管理有所重疊,但所用的工作方法原則均屬于社會(huì)工作范疇,堪稱企業(yè)社會(huì)工作在實(shí)際運(yùn)用中的典范。

       

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