【摘要】當今社會，在政府行政與信息技術日益緊密聯系的背景下，為了順應時代發展，要求政府進一步完善信息化平臺服務建設，加快中國社會信息化進程的腳步。但是當前信息化平臺服務存在信息滯后、監管不到位、發展不平衡等問題，嚴重地影響了信息化平臺服務建設科學化、規范化、高效化。文中從技術層面和政府層面兩個方面，對無錫市區政府、街道、社區三級聯動的信息化平臺服務進行分析，找出其產生問題的原因，以求提出解決無錫市區政府、街道、社區三級聯動的信息化平臺服務問題的對策，從而達到提高信息化平臺服務水平，促進社會進步的目的。

【關鍵詞】三級聯動；信息聯動；平臺服務

目錄

摘要

Abstract

引  言-1

一、無錫市三級聯動的信息化平臺服務存在的問題-1

（一）技術層面-1

1.各部門服務共享意識薄弱-1

2.信息化平臺服務“裝點門面”現象-1

3.街道社區間信息服務不平衡-2

（二）政府層面-3

1.信息化平臺服務不對稱，信息滯后現象-3

2. 信息化平臺服務管理體制不健全，監管不到位-3

3.政府投資力度不夠，服務體系尚未建立-3

二、無錫市三級聯動的信息化平臺服務存在問題的原因-4

（一）技術層面-4

1.各網站不關聯互動，缺乏主觀共享意識-4

2.信息更新速度慢，公布不及時、不全面-5

3.街道社區間對平臺服務建設重視程度不一-5

（二）政府層面-5

1.社會分工不同，各部門間溝通不暢-5

2.體制建設不全面，現行的法律制度存在漏洞-6

3.缺乏足夠的資金，政府對平臺建設不夠重視-7

三、無錫市三級聯動的信息化平臺服務建設對策-7

（一）技術層面-7

1.加強政務人員信息共享意識，整合信息資源-7

2.確立政府公共信息服務理念-8

3.統籌規劃社區信息化平臺規劃布局-8

（二）政府層面-9

1.構建扁平式組織結構，加強雙向溝通-9

2.加強信息安全保密與法制建設，健全相關制度-10

3.健全信息化專門人才的培養體系-10

結  語-11

參考文獻-12