【摘要】隨著社會的發展，信息滲透到社會的各個方面，人類進入到信息化階段，伴隨著發展的信息網絡技術推動改變了傳統檔案服務方式，同樣也為如今檔案服務社會化帶來了一系列挑戰與機遇。本文以信息化為背景，研究了信息化對公共檔案館服務社會化的影響和在信息化背景下開展公共檔案館服務社會化的必要性，論述和分析了我國公共檔案館服務社會化存在的問題，并對如何加強與改善公共檔案館服務社會化的措施發表了自己的看法，旨在推動我國檔案事業的進一步發展。

【關鍵詞】信息化；公共檔案館；服務社會化

目錄

摘要

Abstract

引  言-2

一、信息化環境對公共檔案館服務社會化帶來的變化-2

（一）數字檔案資源成為檔案管理工作的主要客體-3

（二）公共檔案館服務的社會性增強-3

（三）信息文明所具備的自由、公平帶來新的挑戰-3

（四）公共檔案館將面向用戶提供優質、個性化的服務-4

二、信息化視角下公共檔案館服務社會化的必要性-4

（一）公眾的信息意識及需求增強的必然要求-4

（二）信息化時代網絡技術快速發展的必然選擇-4

（三）提升檔案利用率的有效途徑-5

（四）提高檔案價值認同度的有益嘗試-5

（五）符合市場競爭機制的重要探索-5

三、信息化視角下公共檔案館服務社會化存在的問題-5

（一）公共檔案館檔案信息服務的社會化理念薄弱-6

（二）檔案信息的公平存取與利用程度較低-6

（三）館藏內容與社會需求脫節-7

（四）檔案信息服務安全性能差-7

（五）先進技術與信息服務關聯度不夠，服務手段落后單一-8

四、加強信息化視角下公共檔案館服務社會化的策略-8

（一）擴大公共檔案館開放程度，轉變社會服務理念-8

（二）堅持基本的倫理規范——公平服務-9

（三）面向社會，構筑多元化的館藏檔案資源體系-9

（四）建立適宜的機制，保障檔案服務社會化安全-10

（五）積極應對網絡技術挑戰，創新檔案館社會服務方式-11

結  語-12

參考文獻-13

致謝-14