摘要：在突發危機事件的應對中，媒體的輿論引導扮演著重要的角色，本文以人民網天津爆炸報道為例，在對危機事件的傳播學特點尤其信息傳播學特點進行分析的基礎上，同時本文還站在新媒體的背景下，立足于討論網絡媒體新聞自律性的提高，對網絡媒體和傳統媒體做了區別。從有效應時該類事件的角度，討論了媒體輿論引導的主要職責，并對媒體在事件中如何提高輿論引導能力提出了建議。

關鍵詞：突發危機事件、輿論引導、天津爆炸

目錄

摘要

Abstract

一、引言-5

二、文獻綜述-5

（一）突發事件的研究-5

（二）突發事件輿論引導的相關研究-5

三、 天津爆炸案回顧-6

四、突發事件輿論引導的重要性-6

（一）及時的輿論引導有助于還原事件真實性-6

（二）及時的輿論引導有助于消除網絡噪音-7

五、突發危機事件輿論引導過程中存在的問題-8

（一）媒體進行信息發布公開透明及時的重要性-8

（二）媒體信息發布加強自律的必要性-8

1、網絡媒體角度-8

2、新聞從業人員角度-9

（三）對天津事件報道媒體的反應-9

六、突發危機事件加強輿論引導的建議-10

（一）優化媒體信息發布的環境-10

1、構建法制環境-10

2、加強對網絡媒體監管建設-10

（二）提高信息發布人員的素質-11

1、對記者等新聞從業人員專業的管理-11

2、對網民的管理-11

結論-13

參考文獻：-14

致謝-15