摘要:可行性研究是指在項目投資實施之前，對產品投放到市場上之后的技術可行性、收益合理性的估算，從而得出是否可行的研究，是提高投資決策準確性的重要的環節。但是針對旅游產品的可行性的研究，到目前還不成熟，缺少準確的參數，更多的還是要看市場對這種產品的需求程度。

近幾年，人們對外出旅游的需求越來越大，對旅游的品質要求也越來越高，本文首先利用PEST-SWOT復合式矩陣的方法分析目前公益旅游在政治、經濟、社會、技術等方面的優勢、劣勢、機遇、與威脅，其次運用問卷調查的方法研究了人們對于公益旅游這種新生事物的看法，以及人們對于它的認知程度。最后運用利益相關者理論研究法，分析了與公益旅游有關的利益相關者，著重分析了利益相關者的訴求，以及利益相關者之間的關系，最后為了實現利益相關者的共贏，促進公益旅游的持續性的發展，制定了相關的機制。

關鍵詞：公益旅游；可行性研究；PEST-SWOT理論；利益相關者

目錄

摘要

ABSTRACT

第一章  緒論-1

1.1公益旅游的研究背景-1

1.2研究意義-1

1.3 文獻綜述-1

1.3.1關于國內外公益旅游研究成果梳理-1

1.3.2公益旅游的實踐成果的研究-3

1.3.3文獻述評-4

1.4研究內容和思路-4

1.4.1主要內容-4

1.4.2主要思路-5

1.5研究方法-5

第二章  公益旅游相關概念跟基本理論-6

2.1公益旅游的相關概念-6

2.1.1公益旅游的內涵-6

2.1.2公益旅游的特征-6

2.1.3公益旅游的分類-7

2.1.4公益旅游與相關旅游比較分析-8

2.2 PEST- SWOT理論分析法介紹-9

2.2.1 PEST- SWOT分析法的概述-9

2.2.2. PEST- SWOT分析法與建模步驟-9

2.2.3 PEST-SWOT分析法在公益旅游研究中的意義-10

2.3公益旅游的理論基礎——利益相關者理論-10

第三章  基于PEST-SWOT的公益旅游的現狀分析-11

3.1公益旅游的內部優勢分析-11

3、2公益旅游的內部劣勢分析-12

3.3公益旅游的外部機遇分析-13

3.4公益旅游的外部挑戰分析-14

3.5公益旅游的PEST-SWOT分析結論-16

第四章  公益旅游核心利益相關者訴求及協調方法-17

4.1公益旅游利益相關者訴求分析-17

4.2公益旅游核心利益相關者的關系分析-21

4.3公益旅游相關利益者利益協調原則和方法-22

第五章  主要結論與展望-24

5.1 主要結論-24

5.2 研究局限與展望-24

致  謝-26

參考文獻-27