摘要:當今世界經濟的發展正經歷著由數量型增長向質量型增長的轉變，質量代表了一個國家的科學技術、生產水平、管理水平和文化水平，產品質量的提高，意味著經濟效益的提高，而六西格瑪管理法是近年來被企業界廣泛關注的一種質量管理方法，自二十世紀八九十年代以來，在通用電氣和摩托羅拉等大公司獲得了成功的應用。六西格瑪管理理論是一套建立在統計學基礎上的質量管理系統模式，它的應用是以具體的項目形式展開并使用非常嚴密的方法來提高過程控制能力。六西格瑪質量的本質是不斷減少偏差，持續追求高品質，目前在國際上，六西格瑪實質上己成為完美無缺的代名詞，是企業永遠追求的目標。

本文從對六西格瑪質量管理的基本方法和常用工具的介紹出發，討論了在華瑞集團紡織生產基地實施六西格瑪管理的方案，構建了六西格瑪管理實施的程序，對六西格瑪質量管理的基本方法和常用工具如何在項目中具體運用展開應用性研究，并針對存在的問題提出了一些合理化的建議。最終目的是希望國內企業能盡快地熟悉并實施六西格瑪管理，提升自己的核心競爭力，站穩在世界競爭的大舞臺上。

關鍵詞：6西格瑪；測量；分析；改進；控制

目錄

摘要

ABSTRACT

第1章 緒論-1

1.1 研究意義-1

1.1.1 研究六西格瑪管理的理論意義-1

1.1.2 研究六西格瑪管理的實際意義-1

1.2 研究背景-1

第2章 應用六西格瑪管理的相關理論-3

2.1 六西格瑪管理的基礎概念-3

2.2 六西格瑪管理的內容-3

2.3 常用的六西格瑪管理軟件MINITAB-5

第3章 六西格瑪管理的實施實例分析-7

3.1 華瑞集團-7

3.1.1 華瑞集團簡介-7

3.1.2 華瑞集團導入六西格瑪的背景-7

3.2 結合實際構建六西格瑪管理程序-8

3.2.1 分析-8

3.2.2 六西格瑪項目培訓-8

3.2.3 應用DMAIC進行六西格瑪流程改進-8

3.3 改進效果監控-12

3.4 項目回歸分析與總結-13

第4章 華瑞實施六西格瑪管理中的問題及對策分析-15

4.1 華瑞在實施六西格瑪管理中的不足-15

4.2 針對六西格瑪實施中不足的對策及建議-15

第5章 結束語-17

參考文獻-19

致  謝-21