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摘要:自2009年國務院下發了《國務院關于加快發展旅游業的意見》(國發【2009】41號)文件以來,我國旅游業進入發展的黃金期,而酒店業作為旅游業的主體部分,也得到了快速發展。近年來,越來越多的跨國酒店集團進入中國市場,面對越來越激烈的酒店業競爭,本土星級酒店需要做的不僅僅只是傳統的提升服務質量、擴大酒店規模、增強宣傳力度等,更重要的在于全面提升酒店的管理水平、提高風險控制能力。而采購環節內部控制作為企業管理的重要手段之一,其建立與完善恰能大幅度提升酒店的管理水平。本文將以舟山海中洲國際大酒店為例,分析其采購環節內部控制現狀,并就其問題提出優化建議。
關鍵詞:酒店企業;采購環節內部控制;內部控制評價;優化建議
目錄 摘要 Abstract 1 引 言-1 2 國內外文獻綜述-1 2.1國內外酒店業研究文獻-1 2.2國內外研究述評-2 3 酒店業采購概述-3 3.1酒店采購特點-3 3.2酒店采購的重要性-3 4 舟山海中洲國際大酒店采購環節內部控制現狀分析-4 4.1舟山海中洲國際大酒店概況-4 4.1.1酒店概況-4 4.1.2成本概況-5 4.2舟山海中洲國際大酒店采購環節內部控制現狀-6 4.2.1酒店組織結構-6 4.2.2采購管理流程-7 4.2.3舟山海中洲國際大酒店采購環節內部控制存在的問題-9 5 舟山海中洲國際大酒店采購環節內部控制改進建議-10 5.1優化采購控制環境-10 5.1.1優化組織結構-10 5.1.2建立完善的采購制度-11 5.1.3制定以人為本的員工管理制度-11 5.2加強采購環節風險評估-12 5.2.1提高風險識別能力-12 5.2.2建立供應商風險評估體系-12 5.3提高控制活動水平-12 5.3.1優化采購流程-12 5.3.2優化采購方式-12 5.3.3優化驗收入庫控制活動-13 5.3.4優化庫存管理控制活動-13 5.3.5優化材料領用控制活動-13 5.4優化采購環節的信息溝通-13 5.5強化采購環節監督-14 5.5.1強化各流程監督-14 5.5.2強化酒店內部審計-14 6 總 結-14 參考文獻-15 |