摘要:隨著信息經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國國有企業(yè)正在努力躋身于國際市場的競爭，企業(yè)管理水平受到嚴峻的挑戰(zhàn)。國有企業(yè)績效評價指標(biāo)的構(gòu)建的正確和完整與否直接關(guān)系到是否能真實全面地反映國有企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，直接影響著國有資產(chǎn)的保值和增值。而傳統(tǒng)的績效評價指標(biāo)體系已經(jīng)不能準(zhǔn)確評價我國企業(yè)的綜合績效，因此，國有企業(yè)應(yīng)建立一套科學(xué)合理的績效指標(biāo)體系，以適應(yīng)知識經(jīng)濟的發(fā)展。

    本文根據(jù)相關(guān)文獻總結(jié)了國內(nèi)外績效評價體系的現(xiàn)狀，結(jié)合實證選取具有代表性的國有公司—南通華盛機床設(shè)備有限公司，對其現(xiàn)有的經(jīng)營績效評價指標(biāo)體系進行分析，指出不足并提出相應(yīng)的改進意見，進而運用了一套適合該企業(yè)的績效評價指標(biāo)體系—平衡計分卡。通過兩種方法的對比，本文從財務(wù)角度、內(nèi)部流程角度、客戶角度和學(xué)習(xí)與成長能力角度對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績進行了評價。

關(guān)鍵詞  國有企業(yè)；績效評價；平衡計分卡；指標(biāo)體系

目錄

摘要

Abstract

1緒論-1

1.1研究背景及研究意義-1

 1.1.1研究背景-1

 1.1.2研究意義-1

1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀-1

 1.2.1國外研究現(xiàn)狀-1

 1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀-3

1.3研究思路、內(nèi)容和方法-5

 1.3.1研究內(nèi)容-5

 1.3.1研究方法-6

2績效評價指標(biāo)的相關(guān)理論-7

2.1企業(yè)績效評價及績效評價指標(biāo)的涵義-7

2.2企業(yè)績效評價指標(biāo)的發(fā)展概況-7

2.3平衡計分卡的概述-7

 2.3.1平衡計分卡的基本概念-7

 2.3.2平衡計分卡的基本因素-7

 2.3.3平衡計分卡的基本流程-8

 2.3.4平衡計分卡的四大要素分析-8

3南通華盛機床設(shè)備有限公司績效評價指標(biāo)運用-10

3.1公司現(xiàn)行績效評價指標(biāo)分析-10

 3.1.1償債能力指標(biāo)-10

 3.1.2營運能力指標(biāo)-17

 3.1.3盈利能力指標(biāo)-17

 3.1.4發(fā)展能力指標(biāo)-17

3.2公司現(xiàn)行績效評價指標(biāo)體系存在的問題-13

4南通華盛機床設(shè)備有限公司的績效評價指標(biāo)構(gòu)建-15

4.1構(gòu)建公司績效評價指標(biāo)體系的設(shè)計思路-15

 4.1.1構(gòu)建公司績效評價指標(biāo)的目的-15

 4.1.2構(gòu)建公司績效評價指標(biāo)體系的原則-17

 4.1.3南通華盛機床設(shè)備有限公司績效評價指標(biāo)體系的改進方向-17

4.2公司基于平衡計分卡績效評價指標(biāo)的構(gòu)建-15

 4.2.1公司業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀-15

 4.2.2基于平衡計分卡構(gòu)建的四個維度指標(biāo)-17

  4.2.2.1財務(wù)角度評價指標(biāo)-17

  4.2.2.2客戶角度評價指標(biāo)-19

  4.2.2.3內(nèi)部流程評價指標(biāo)-20

  4.2.2.4學(xué)習(xí)與成長評價指標(biāo)-21

4.3平衡計分卡績效評價指標(biāo)體系的優(yōu)勢-22

結(jié)論-23

致謝-24

參考文獻-25

附錄-26