近年來，境外購物愛好者的數(shù)量日益增多，在當今時代互聯(lián)網(wǎng)技術以及物流運輸行業(yè)迅猛發(fā)展的大背景之下，跨境電商企業(yè)迅速崛起，很快就涌現(xiàn)出了一大批跨境電商平臺。其中，小紅書作為一匹黑馬在行業(yè)中脫穎而出，跨境電商交易平臺上線短短半年時間，銷售額就突破了 7 億，如今在行業(yè)內名列前茅。本文將首先闡述我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，

并結合小紅書的運營模式和促銷現(xiàn)狀，著重分析小紅書 2015 年成績驚人的黑色星期五促銷策略，探討其成功的原因，希望可以給達令全球好貨提出一些可借鑒的建議，使達令全球好貨能夠更好地提高銷量，促進整個行業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

最近幾年，中國消費者的購買力大幅增長，對于生活質量的要求也開始提高，國內的商品已不足以滿足消費者的所有需求，互聯(lián)網(wǎng)技術提高和物流運輸范圍擴大都推動了消費者對境外購物的購買欲望。而消費者往往會在想要購買境外商品時產生三個最重要的疑問，一個是買什么，一個是在哪里買，還有一個就是價格多少，這都是因為消費者的購買動機并不明確，對于商品的基本信息也都沒有充分的了解渠道。在這樣一個消費市場環(huán)境下，跨境電商開始成為我國對外貿易中比較熱門的一個行業(yè)領域，小紅書就抓住了這個潛在的市場，上線了海外購物心得分享社區(qū)，讓各行各業(yè)的海外購物達人自由分享自己的購物心得，為有欲望境外購物的消費者提供一個信息獲取和了解的平臺。

小紅書這個海外購物分享社區(qū)在最初的階段，只是一些有著豐富的海外購物經驗的達人發(fā)布自己的購物心得分享，包括商品名稱、產出地、功效、以及購買價格等等，往往都是一些比較全面的海外購物攻略，社區(qū)用戶可以輕松地在其中找到自己需要的信息。2014年的 10 月，小紅書 APP 增開了購物的版塊，叫做福利社，解決了很多社區(qū)用戶在明確自己要買什么商品之后買不到的問題，成功將社區(qū)用戶轉化成實際的購買商品的消費者，不到半年的時間，小紅書的福利社就創(chuàng)造出了 3 億的龐大銷售額。

和國內其它的跨境電商平臺不同，小紅書一直走的是口碑營銷這一條路線，最初的海外購物分享社區(qū)就都是用戶自發(fā)產生的原創(chuàng)內容，沒有品牌廣告商的刻意宣傳，用戶都有著非常好的使用體驗；之后小紅書所做的一系列銷售促進的策略，包括周年慶活動和每年的黑色星期五促銷，都是在從分享社區(qū)里已經積累的高口碑的基礎上進一步的推動舉措。本文就是想就其中一個促銷策略——黑色星期五促銷的具體策略，來分析小紅書能夠在短時間內創(chuàng)造出如此龐大的銷售額的原因，希望可以給跨境電商領域的其它平臺一些參考性意見。

近年來，隨著境外購物愛好者的數(shù)量激增以及互聯(lián)網(wǎng)技術的提高，我國跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)內已有千余家跨境電商平臺。

（一）跨境電商概念

跨境電商是指把傳統(tǒng)進出口貿易通過電子交易平臺，將其中的展示、商談、交易等等環(huán)節(jié)電子化，并使用跨境物流的方式完成商品的配送過程，最終達成交易的一種國際商業(yè)活動1。

（二）跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，跨境電商在我國飛速發(fā)展，市場上已出現(xiàn)較多的平臺，交易規(guī)模日益龐大，其中必然離不開政府的大力支持。

1.跨境電商市場規(guī)模龐大

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和物流服務的快速發(fā)展，跨境電商開始迅速崛起。據(jù)下圖國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2012 年我國進出口貿易總額為 38667.6 億美元2，并且首次趕超美國，躍居世界第一。與此同時，跨境電商市場也在迅速擴大交易規(guī)模。2014 年我國跨境電商交易規(guī)模為 4.2 萬億元3，增長率為 35.48%，占進出口貿易總額的 15.89%?？缇畴娚唐脚_企業(yè)超過 5000 家，境內通過各類平臺開展跨境電子商務的企業(yè)超過 20 萬家，而到 2017 年，跨境電商占進出口貿易的總額將達到 23.1%4。

2.政府政策的大力支持

由于跨境電商與傳統(tǒng)進出口貿易在交易方式、支付結算、運輸配送等等流程方面存在諸多的不同之處，傳統(tǒng)進出口貿易所適用的管理體制、市場環(huán)境、政策條例等條件都不大適合跨境電商交易的發(fā)展方向，其中，關稅、邊境檢驗是矛盾沖突較大的方面。

另外近年來，國際貿易環(huán)境的惡化使得我國出口貿易的增速開始減緩，而跨境電商行業(yè)這種新型貿易的快速發(fā)展，對于中國貿易經濟的增長非常有益處。因此，為支持跨境電商行業(yè)的健康快速發(fā)展，自 2013 年起，國務院就多次頒布了支持跨境電商的各項意見政策，推動整個行業(yè)的全面發(fā)展。目前，全國已開通多個電子商務服務試點城市，批準設立16 個保稅區(qū)。1

2014  年 5  月 10  日，習近平總書記在視察的過程中，提出了“買全球、賣全球”的

口號，為跨境電商的發(fā)展指明了方向。到 2015 年底，中國跨境電子商務試點交易額達到

34.5  億元人民幣，其中約 15.1  億元人民幣是跨境進口電商業(yè)務的收入。由此可見，跨境電商貿易已經開始逐漸成為我國對外貿易中的主力軍。

3.跨境電商交易平臺多元化趨勢

跨境電商企業(yè)與物流運輸、互聯(lián)網(wǎng)技術、運營模式有著密不可分的關系，當各個流程環(huán)節(jié)都隨著技術的進步而不斷發(fā)展時，跨境電商的貿易形態(tài)也隨之而發(fā)生變化。曾經在電子商務市場上占據(jù)大部分份額的 B2B 已經慢慢退出市場，消費者更為青睞的 B2C、C2C、

M2C 等新型模式迅速崛起。保稅自營加境外直采、海外買手制、平臺招商等等模式形態(tài)，把跨境電商的平臺推向多元化發(fā)展1。