企業(yè)的革新和前進與員工素質的提高緊密相依。在培訓開發(fā)作為激勵企業(yè)不斷前進的重要動力的大環(huán)境下,只有重視相關工作,企業(yè)才有可能如愿得到能崗匹配的最適宜的人才。綜上,在參考相關資料,做了透徹的調查分析的基礎上,提出以下幾點對策: (一) 首先要轉變觀念 管理層首先應要使相應的觀念、意識扎根于心,樹立終身學習的觀點,并引導大家樹立終身學習的意識,重工業(yè)企業(yè)更是要加強安全觀念。關于終身學習視域下的員工培訓與開發(fā),是一種比較受青睞的觀點,意思是企業(yè)傳授給員工其所必備的知識和技術,同時也看重挖掘他們日后的潛在力量,規(guī)劃好職業(yè)生涯[20]。在終身學習視域下展開員工培訓與開發(fā),是企業(yè)人事管理不能或缺的模塊,也是經營可持續(xù)發(fā)展的知識型企業(yè)的必需條件。需要強調的是,對于終身學習,員工有時會感覺自己在目前所處領域的知識儲備已經足夠,這就涉及到職業(yè)生涯高原的概念,指個人在其所處的職業(yè)生涯發(fā)展路程的某一特殊階段里,感到自己進一步晉升的可能性微乎其微(也可以稱作為垂直上升的停滯)。此時解決方法主要為努力向其他方面發(fā)展或通過嘗試、創(chuàng)新來努力開發(fā)現(xiàn)有工作,進行主動互動。 (二) 建立嚴格的培訓管理制度和政策 企業(yè)需要建立嚴格的培訓管理制度和政策,有效規(guī)范培訓流程,尤其要注重反饋機制的建立,這一舉措也有利于規(guī)避員工的不忠或投機心理。完善的培訓制度和政策主要有下述幾項要點:培訓計劃、培訓上崗制度、賞罰條例、經費打點、考評流程、跟蹤及反饋等。在完善的政策支持下,員工培訓管理所包括的培訓的戰(zhàn)略管理、計劃管理和實施管理,這三個方面的規(guī)范實施也能得到保障。對于中、高層管理者以及專業(yè)核心人員等關鍵人物的培訓,更是要一把手需要親自抓緊,主要在宏觀上加以把握、調整,找準培訓目的和大致方向,工作重點是培訓的規(guī)?;⑾到y(tǒng)化。同時,對人才培訓要有大局觀、長遠觀,企業(yè)花精力劃資金培養(yǎng)的人才,即使到別家公司,也是為國家貢獻力量,不能小肚雞腸,因為跳槽個案就因噎廢食,真要追究更應從防患于未然著手,而簽訂培訓服務協(xié)議就是機智的應對手段,也是易于理解和接受的。具體為企業(yè)在給予員工一定的培訓之前,雙方事先達成協(xié)議,包括培訓后員工需要持續(xù)為公司工作的最短年限,或者將企業(yè)文化融入工作生活,加以宣傳發(fā)酵,讓企業(yè)文化這只“看不見的手”挽留、穩(wěn)定人才梯隊。 (三) 事先進行需求分析,準確定位培訓需求 目前企業(yè)培訓內容會涉及到很多方面,這就要求我們事先進行需求分析,設定清晰的、可操作性的目標,準確定位培訓需求。企業(yè)界一致認為培訓有三個層次的培訓,第一層次是知識培訓,第二層次是技能培訓,第三層次是素質培訓,依次由淺入深。具體聚焦于哪一層次,才能使培訓工作有條不紊,避免盲從性,達到期望的效果,就需要在設計計劃之前,對員工現(xiàn)有的學識、技術等方方面面進行系統(tǒng)全面的剖析,對其需求加以明確,而這詳盡入微的培訓需求分析過程也應該是日常培訓的首要條件。譬如寶潔公司,就會先評估員工的個體強弱和工作需求來給予差異化的培訓。從工人到高管職員,公司會綜合考慮多方面因素,有針對性地來設計獨特的培訓安排和課程內容,具體到個體發(fā)展規(guī)劃以使得員工潛力獲得最大限度的發(fā)揮。 (四) 選擇高水平師資,科學靈活選擇培訓方式 最后比較核心的一點就是:選擇高水平的師資力量,科學設計培訓方案,靈活選擇培訓方式,最好可組建企業(yè)內訓師團隊。培訓師資可以是企業(yè)人事部或其他相應部門資歷較深的員工,也可以選擇正規(guī)的培訓中心。等到確定了培訓需求,培訓師就可以花心思編制一份全面、詳盡、有條理的培訓計劃,要使之成為一枚合格的行動指南針。培訓目標要盡量明確、客觀、可衡量;培訓方式也盡可能多樣化。課程編排設定對于激發(fā)積極性十分重要,這其中包括教材選擇、時間安排。首先課本選擇應結合受訓者的現(xiàn)有知識儲備和認知接受能力予以充分考慮,時間安排也應考慮到受訓者的體力和耐心,畢竟最終目的還是他們能夠消化理解所學而不是疲于應付。還有很重要的一點是:除了應用更多的理論研究出來的培訓方法,老師也可以在培訓中穿插一些有意思的游戲?;蛟S有人會覺得游戲是一種小孩子玩的東西,沒有什么價值,而對這一觀念不屑一顧。但是在許多企業(yè)中的實例證明,加入大家熟悉的一些簡單易行的培訓游戲,在培訓游戲中尋找樂趣,并在樂趣中獲得知識,是提高培訓質量的一個效果相當突出的方法。比如:用猜猜我是誰進行新人破冰,用尋寶游戲進行團隊建設,用猜謎語來加強溝通交流,用頭腦風暴來發(fā)掘創(chuàng)造力等等。 以上的建議與對策也是針對本文所探究的問題,而得出的研究結論。總之,培訓不是病急亂投醫(yī)的“救火工程”或是神仙偏方。重工業(yè)企業(yè)還是應該立足實際、認清現(xiàn)實、端正期望,期望值不宜過高或者過低。面對各種各樣或內部或外部的挑戰(zhàn),企業(yè)管理培訓工作需要管理層的支持,和基層員工共同的培訓認知和努力。正確地創(chuàng)建學習型企業(yè),在培訓中提高和發(fā)展,這是時代我們的要求。企業(yè)培訓立足當下,成就未來,百年基業(yè),培訓為本。 |