激勵一直以來都是企業人力資源管理的重要組成部分,近年來人力資源管理在中小企業中的地位也逐步提升,與此同時中小企業員工激勵問題也突顯了出來,這些問題很大程度上削弱了中小企業的競爭能力和持續發展能力,因此對該類問題的解決和對策的研究是當前亟需關注的。 在當今的企業管理中,人力資源管理已然成為管理者不得不去面對的日常事務,人作為企業最寶貴的財富,因其極大的主觀能動性和創造性,往往成為推動企業發展進步的主要驅動力。企業想要打造出一支具有高素質、專業化、有激情的人才團隊,必然離不開有效的員工激勵。為了最大限度的開發員工的積極性和創造力,使之為組織的持續發展而努力,完備的激勵體制必不可少[1]。 一、 企業員工激勵 企業對員工的激勵是調動員工工作熱情和創造力的有效手段,因員工激勵的研究對企業的重要性不言而喻,優秀的管理者擅于利用激勵手段去挖掘員工的潛能,能夠靈活多樣地采用多種激勵措施來達到激勵員工的目的。 (一)激勵對企業的重要性 管理包含對人的管理和對事務的管理,其中對人的管理占了極大的比重,激勵身為人力資源管理過程中的重要手段,自其理論產生以來就廣受國內外學者關注。激勵實則是對人行為的一種解讀[2],優秀的管理者懂得把握下屬的行為規律,巧妙地將各種方法和手段滲透到員工日常管理的方方面面,借此來最大限度的發揮組織成員的能動性和積極性。由此可見,一家企業的領導者能否很好的運用激勵機制是關乎企業興衰的關鍵要素,那么如何有效的激勵員工則是管理者不得不去加以思考并解決的問題了。 現代企業在管理員工的過程中,管理者大多將滿足員工日常工作中各方面的需求視為激勵,然而這種激勵是否能真正做到挖掘員工潛力和促進員工進步就不得而知了。一種行之有效的激勵應當以推動員工實現組織既定目標來做為參照依據[3]。由此可見,激勵就是通過一系列措施激發員工行為的一種過程,其目標就是規范員工的行為,使大多數員工朝著實現組織目標的方向努力。 自信的提高是企業建立激勵機制所帶來的重要收益,人作為企業最寶貴的財富,是具有極大的主觀能動性的,而人的因素則主要體現在工作效率和熱情上。這些因素都是能夠從根本上影響企業發展和壯大的,任何一家想要具備持續發展能力的企業都應建立適合自身的激勵機制。企業在建立激勵機制時,應當充分利用現代激勵理論,建立真正行之有效的體系。能否將全體員工的潛在智慧和能力挖掘出來,并使之成為企業創新和發展過程中的推動力,是檢驗激勵機制成功與否的標準。 (二)傳統的激勵措施 目前我國大部分企業采用的激勵模式可分為兩大類:物質激勵和非物質激勵。 1.物質激勵 大多數企業于物質激勵的運用較多例如薪資激勵、福利激勵、股權激勵等[4],該類型的激勵手段主要通過物質來刺激員工的行為,從而達成激發員工工作激情和創造性的目標。 (1)薪資激勵 在激勵的重要性日漸被企業認知的情形下,薪資激勵顯然是管理者首先想到的激勵措施之一,而這種措施帶來的效果也是最為可觀的。該激勵措施通過對薪資的變動來提高員工對工作的熱情,從而促進日常工作效率的提高,最終能夠給企業帶來經濟效益的增漲。主要的方式有:風險年薪制、持股期權激勵等。 (2)福利激勵 福利本身就是為了激勵和表彰員工而存在的,是指非現金形式給予員工的報酬。該激勵措施并不直接以薪資上漲的方式激勵員工,而是通過考察員工其他方面的一些真實需求,從而提供一些人性化的補貼。常見的福利激勵措施有:帶薪休假、年假產假、集體旅游、出國學習等。 (3)股權激勵 該激勵方法與其他幾種物質激勵措施有較大的不同,主要體現在時間的跨度上。股權激勵屬于一種中長期的激勵手段,通過將員工的切身利益和公司收益相掛鉤,給予了員工部分股東權益,使其與企業形成了利益共同體關系,從而實現企業利潤增漲的目的。主要渠道有:業績股票、股票期權、虛擬股票、股票增值權等。 2.非物質激勵 非物質激勵的種類較多,每個成功企業都有其獨特的非物質激勵措施,其實質是采用物質以外的因素去激勵員工。比較成功的方式有目標激勵、尊重激勵、企業文化激勵等,就激勵效果來看,非物質激勵所帶來的收益未必就比物質激勵帶來的收益要低。 (1)目標激勵 顧名思義,目標激勵即企業管理者通過給員工制定相應的目標來激發員工動機[5],該方法將員工目標和企業目標更密切地關聯在一起,從而更好地激發員工工作時的積極性和創造性。目標的選擇是實施目標激勵法的關鍵點,了解被管理者的能力大小和期望是制定目標的前提,對于管理者來說,如何制定出員工能夠通過努力達成并有不斷動力的目標是值得深入研究的。主要有一下幾個注意點:①個人和組織目標的一致性②目標的難度要以員工能力為參照依據③目標的內容和量度要明確規定④目標設定需要長期和短期相結合 (2)尊重激勵 尊重激勵是指企業管理者在與下屬相處時能夠以平等的心態去對待每個員工,主要包括信任、尊重、支持這三個相互聯結的方面。信任是人與人交往的基礎,同時也是尊重的一種表現,在工作中管理者可以通過賦予下屬合理的自主決策權來體現。尊重不僅僅體現在對員工人格的尊重,同樣包含對愛好、自尊心、優缺點等諸多方面的信任和理解[6]。對于員工來說,上司的支持無疑是對其最大的尊重,好的領導在員工犯錯時不會一昧地批評,而是會承擔起自己的責任,并通過為員工指明正確的方向來支持他的工作。 (3)企業文化激勵 該方法是通過發揮文化軟實力的巨大作用來達到激勵員工的目的,主要的方法有:為員工提供舒適的工作環境、關注員工的心理健康、給員工以自主權、人文關懷等。文化激勵帶來的激勵效果可能不如物質激勵那般高時效性,但從長遠的角度來看,優秀的企業文化帶給員工的影響是極為深遠并難以磨滅的,員工對企業文化的認可即是對企業的信賴和支持。 |