(一)概念界定 國內(nèi)外對于養(yǎng)生旅游的概念的研究的文獻(xiàn)較多,通過對相關(guān)文獻(xiàn)的認(rèn)真學(xué)習(xí)以及思考,綜合很多文獻(xiàn),取其精華,去其糟粕,最終,筆者對養(yǎng)生旅游做出了如下的界定:養(yǎng)生旅游是人們通過優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、豐富的養(yǎng)生項(xiàng)目,以實(shí)現(xiàn)自己強(qiáng)身健體、延年益壽需求的一種高標(biāo)準(zhǔn)的旅游活動(dòng)。養(yǎng)生旅游是以生態(tài)為手段的養(yǎng)生開發(fā),實(shí)質(zhì)上與生態(tài)旅游是密不可分的,一個(gè)完整的養(yǎng)生旅游 需要依托于優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境,并結(jié)合所開發(fā)的養(yǎng)生項(xiàng)目,因此,它是一種復(fù)合型的旅游產(chǎn)品。 (二)問卷設(shè)計(jì) 本次問卷主要分為兩個(gè)部分,第一部分主要是受訪者人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征,包括性別、年齡、收入、職業(yè)、文化程度及收入水平等,第二部分寫的是對南京市城市居民養(yǎng)生旅游行為特征的調(diào)查分析,主要是從受訪居民的決策行為、和消費(fèi)行為兩方面來分析。 (三)問卷發(fā)放與回收 筆者于 2017 年 3 月 1 日至 3 月 15 日期間,在南京地鐵 1 號線、白鷺洲公園、苜蓿園地鐵站附近、文鼎廣場、江寧萬達(dá)廣場進(jìn)行了問卷發(fā)放。發(fā)放的對象是南京城市居民,發(fā)放的方式是隨機(jī)抽樣。共發(fā)放問卷 157 份,回收問卷 157 份,回收率為 100%,其中有效問卷為 144 份,有效率為 91.7%。
居民養(yǎng)生旅游行為特征分析 (一)受訪居民的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征是對每一份關(guān)于人口的某些方面調(diào)查的基礎(chǔ)性分析,這便于我們從繁多的調(diào)查表中獲取最直接、最有用的信息,以便為后面的深入分析的工作提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)資源。 表 1 為養(yǎng)生旅游者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)情況匯總,本次調(diào)查對象為南京城市居民,江寧區(qū)受訪居民占 48.61%,浦口區(qū)占 12.50%,鼓樓區(qū)占 10.41%,秦淮區(qū)占 6.94%,棲霞區(qū)占 6.25%,玄武區(qū)占 5.56%,雨花臺(tái)區(qū)占 4.86%,六合區(qū)受訪居民占 2.08%,建鄴區(qū)占 1.39%,高淳占 1.38%。 從受訪者的基本信息中可以看出,本次調(diào)查中女性居多,占據(jù)總調(diào)研人數(shù)的 68.06%,男性占 31.94%,可見女性群體對于養(yǎng)生旅游更為青睞;從年齡的分布來看,主要集中在 18—45 歲之間,占樣本總量的 93.76%,其中以 18—25 歲受訪者居多,這與他們所處的時(shí)代背景、教育背景以及緊隨時(shí)尚潮流,勇于嘗試新鮮事物的特質(zhì)有關(guān),其次為 26—35 歲和 36—45 歲群體;從文化程度的分布來看,本科占樣本總量的 63.89%,可見參與旅游的消費(fèi)群體以具有高層次教育背景的人居多;受訪居民中,以月平均收入水平在 1500 以下的居多,占樣本總量的 27.78%,其次是 1500—3000 元,占樣本總量的 26.39%,3000—5000 元以及 5000—8000 元分別占樣本比例的 22.92%和 13.19%,8000元以上僅占樣本總量的 9.72%;從職業(yè)來看,以學(xué)生、公司職員居多,分別占樣本總量的 30.56%和 27.08%,其他職業(yè)分布較為平均。 綜合上述的分析來看,首先大部分的女性對于養(yǎng)生旅游較為看重,這與當(dāng)代的女性對自身健康以及生活越來越重視的這種特征是分不開的;其次,年輕人比較重視養(yǎng)生旅游,主要是因?yàn)槟贻p人對于養(yǎng)生旅游有更深入的認(rèn)知,而且年輕人也更傾向于抽時(shí)間外出旅游;最后高學(xué)歷的學(xué)生以及公司職員占比較大,這同樣也是受制于認(rèn)知水平,此外,對于公司職員來說,他們的日常工作、生活壓力較大,更想要通過養(yǎng)生旅游的這樣一種方式進(jìn)行自我調(diào)節(jié),放松心情之外提升自己的健康。 (二)受訪居民養(yǎng)生旅游行為特征分析 1、對養(yǎng)生旅游的關(guān)注程度 在對養(yǎng)生旅游的關(guān)注程度方面,受訪居民中,有 46.53%的人關(guān)注過養(yǎng)生旅游,53.47%的人沒有關(guān)注過養(yǎng)生旅游,如圖 1 所示。總的來說,雖然關(guān)注過養(yǎng)生旅游的和沒關(guān)注過養(yǎng)生旅游的人所占比例相差甚微,但是未關(guān)注過養(yǎng)生旅游的居民人口比重相對偏多,這表明由于當(dāng)前國內(nèi)的養(yǎng)生旅游理論以及實(shí)踐的發(fā)展均沒有達(dá)到一個(gè)公知的程度,我國的這方面的發(fā)展還普遍處于一種待開啟的狀態(tài)。 由于養(yǎng)生旅游屬于旅游新潮流,且國內(nèi)外對于養(yǎng)生旅游這一概念的界定不是很明確,因此很多人對于養(yǎng)生旅游這個(gè)名詞感到很陌生。但是由于全民健身的熱浪興起,越來越多的人開始關(guān)注自己的身體健康,對于以溫泉浴、森林浴等為代表的養(yǎng)生項(xiàng)目頗為青睞。如果將養(yǎng)生旅游進(jìn)行大力的宣傳并且發(fā)展,其必將由于貼近人們的需求而得到支持。因此,養(yǎng)生旅游這一旅游新潮流,具有巨大的市場前景。 2、養(yǎng)生旅游信息來源 在獲取養(yǎng)生旅游信息渠道方面,受訪者對于互聯(lián)網(wǎng)、親朋好友告知的方式比較青睞,具體情況如圖 2 所示,其中以選擇互聯(lián)網(wǎng)的人居多,共有 85 人選擇此項(xiàng),占樣本總量的 59.03%,可以看出,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) web2.0 時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們收集信息、了解信息的主要渠道,在互聯(lián)網(wǎng)+的共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這一趨勢將更加明顯。因此,旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 其次,親朋好友所占的比例僅次于網(wǎng)絡(luò),這與旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)密不可分,旅游產(chǎn)品作為一種無形商品,消費(fèi)者只能通過體驗(yàn)才能感知產(chǎn)品的價(jià)值,因此,旅游產(chǎn)品的口碑非常重要,它對于消費(fèi)者選擇養(yǎng)生旅游產(chǎn)品至關(guān)重要。所以,養(yǎng)生旅游的供應(yīng)商需要不斷加強(qiáng)自身品牌建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,能更好的運(yùn)用口碑營銷的營銷方式。 3、養(yǎng)生旅游資源偏好 從前面的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征分析來看,人們對于養(yǎng)生旅游的偏好的原因雖然不盡相同,但是總的來說,還是存在著一定的總體特。通過對南京地區(qū)的資料的收集來看,在養(yǎng)生旅游資源類型選擇中,選擇良好的自然環(huán)境的人最多,共有 102 人選擇此項(xiàng),占樣本總量的 70.83%;其次選的比較多的是健康天然的飲食,有 97 人選擇此項(xiàng),占樣本總量的 67.36%; 偏好舒緩的生活環(huán)境旅游資源的占 43.06%,偏好輕慢運(yùn)動(dòng)旅游資源的占 29.17%,偏好中醫(yī)保健和宗教文化這兩項(xiàng)旅游資源的所占比例較小,分別占 14.58%和 6.94%,具體如圖 3 所示。 從圖中可以看出,養(yǎng)生旅游者對于良好的自然環(huán)境和健康天然的飲食這兩項(xiàng)旅游資源比較偏愛,筆者認(rèn)為這與南京市的城市化以及環(huán)境污染有關(guān),由于城市化的不斷發(fā)展,許多自然資源都被高樓大廈所取代,而經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也帶來了嚴(yán)重的環(huán)境污染,其次,有些黑心商家為了暴利,在飲食生產(chǎn)上頻頻摻假,這就使得人們對于良好的自然環(huán)境和健康天然的飲食需求日益增加。 4、養(yǎng)生旅游時(shí)間與地點(diǎn)的選擇 在養(yǎng)生旅游目的地的選擇方面,如表 2 顯示,選擇去相鄰城市或其市郊的人數(shù)居多,共有 51 人選擇此項(xiàng),占樣本總量的 35.42%,其次選擇的較多的選項(xiàng)是相距較遠(yuǎn)的城市或其市郊,占據(jù)樣本總量的 33.33%,選擇去南京市市內(nèi)進(jìn)行養(yǎng)生旅游的人數(shù)所占比重最小。 可見,南京的養(yǎng)生旅游消費(fèi)者對于遠(yuǎn)距離的目的地較為偏愛,這主要基于兩方面的原因,其一,由于旅游的人群中的年輕人較多,為了使自己的生命獲得更加精彩,他們更愿意趁年輕多出去看看;其二,很多人由于在一個(gè)地方生活的久了,難免會(huì)想去體驗(yàn)不同地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,當(dāng)?shù)氐男〕缘鹊鹊谋镜貨]有的東西,這同樣有助于開闊自己的視野,增長自身的見識(shí)。 在出游時(shí)間的選擇中,選擇小長假出游的人群所占比例最高,共有 89 人選擇此項(xiàng),占據(jù)樣本總量的 61.82%,其次選擇周末的人群所占比例為 46.53%,選擇寒暑假出游的人群也占據(jù)一定比例,選擇春節(jié)、工作日、黃金周出游的人群所占比例較小,具體情況如表 3 所示。 表中可見大部分的養(yǎng)生旅游者愿意選擇小長假或者周末、寒暑假出游,這與本次調(diào)查的人群有關(guān),本次調(diào)查的人群中,學(xué)生及公司職員所占的比重較大,由于上班族的空閑時(shí)間較少,只能選擇小長假或者周末出去旅游,緩解疲勞,而學(xué)生群體,寒暑假的時(shí)間較為寬裕,且出游人群相對較少,因此,學(xué)生大多愿意選擇寒暑假出游。 而對于春節(jié)、工作日以及黃金周,一方面由于春節(jié)是個(gè)特殊的時(shí)段,此時(shí)的車票較為難買,且人群較多,不易出行,另一方面大多上班族在工作日又比較繁忙,黃金周出游又較為擁擠。 在出游時(shí)長的選擇方面,選擇單次出游 1 天的有 1 人,占樣本總量的 0.69%;選擇單次出游 2-3的有 60 人,占樣本總量的 41.67%;選擇單次出游 4-5 天的有 43 人,占樣本總量的 29.86%;選擇單次出游6-7 天的有29 人,占樣本總量的20.14%;選擇單次出游7 天以上的有11 人占樣本總量的7.64%。可見,受訪南京市居民出游時(shí)長以 2-7 天的時(shí)段為主,這是由于 1 天時(shí)間較短,對于養(yǎng)生旅游來說,旅游者不能盡興,而 7 天以上對于旅游者的金錢和時(shí)間安排的要求又比較高,因此 2-7 天的時(shí)段在時(shí)間安排和金錢方面都比較適中,更容易被大多數(shù)人接受。 在出游時(shí)長的選擇方面,選擇單次出游 1 天的有 1 人,占樣本總量的 0.69%;選擇單次出游 2-3 的有 60 人,占樣本總量的 41.67%;選擇單次出游 4-5 天的有 43 人,占樣本總量的 29.86%;選擇單次出游 6-7 天的有 29 人,占樣本總量的 20.14%;選擇單次出游 7 天以上的有 11 人占樣本總量的 7.64%。可見,受訪南京市居民出游時(shí)長以 2-7 天的時(shí)段為主,這是由于 1 天時(shí)間較短,對于養(yǎng)生旅游來說,旅游者不能盡興,而 7 天以上對于旅游者的金錢和時(shí)間安排的要求又比較 高,因此 2-7 天的時(shí)段在時(shí)間安排和金錢方面都比較適中,更容易被大多數(shù)人接受。 5、養(yǎng)生旅游出游頻率及出游方式 在出游頻率方面,受訪居民中,出游頻率在平均每年不到1 次占40.28%,平均每年1 次占22.22%,平均每年 2 次占 20.14%,如圖 4 所示,出游頻率從平均每年不到 1 次至平均每年 4 次以上呈遞減趨勢。可見,南京居民對于養(yǎng)生旅游的出游頻率較低,由于養(yǎng)生旅游屬于新興的旅游產(chǎn)品,許多居民由于閑暇時(shí)間不夠充裕等原因,出游頻率很低。 在出游方式的選擇方面,調(diào)查發(fā)現(xiàn)南京居民養(yǎng)生旅游者的出游方式以親友結(jié)伴和自助游居多,分別占 50%和 38.19%,其次是旅行社組團(tuán)和單位組織,分別占 20.14%和 11.11%。這是由于養(yǎng)生旅游對于身體具有療養(yǎng)作用,大多旅游者愿意與親友共同出行,多去良好的自然環(huán)境中去療養(yǎng)身體,讓家人朋友的身體更加健康,且本次調(diào)查群體以女性居多,女性比較重視家庭和友情,與親朋好友一同出游可以互相照應(yīng),且安全指數(shù)更高。 6、對養(yǎng)生旅游項(xiàng)目的偏好 在對養(yǎng)生旅游項(xiàng)目的占比情況進(jìn)行分析后,得知選擇徒步的占樣本總量的 50.69%;其次為登ft,占樣本總量的 50%;隨后依次為慢跑 45.83%、騎行 34.03%、球類運(yùn)動(dòng) 22.92%、森林浴 20.83%、垂釣 20.14%、瑜伽 19.44%、游泳 18.06%和太極 10.42%。如圖 6 所示,輕慢養(yǎng)生旅游項(xiàng)目很受旅游者的歡迎,潛在市場需求較大,其中以徒步、登ft、慢跑、騎行需求較大,球類運(yùn)動(dòng)、森林浴、垂釣、瑜伽、游泳次之,太極的市場需求較小。 7、養(yǎng)生旅游過程中購買商品的偏好 調(diào)查顯示,南京市受訪居民在養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的選擇方面以健康食材居多,有 77.78%的人選擇此項(xiàng),有 25.69%的人喜歡購買康療器材,有 24.31%的人喜歡購買養(yǎng)生書籍或影碟,有 16.67%的人喜歡購買保健品。可見,健康食材很受消費(fèi)大眾的喜愛,具有巨大的消費(fèi)市場,而選擇購買康療器材、養(yǎng)生書籍或影碟以及保健品的人較少。因此,養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商可以多開發(fā)些健康食材方面的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。 |