1實時更新,不斷刺激消費者。社交媒體廣告在其傳播上,應該充分利用社交媒體優勢,進行實時更新,不斷的刺激消費者的神經,使其對品牌的忠實度不斷增加。案例一中的野獸派花店就很好的運用了這一點,具體表現為每周更新的微博主題,例:“I promise I’m not trying to make your life harder,我承諾,不再讓你過鬧心的日子,打開微博,這真是個鬧心的世界。”這是一條野獸派花店周更新的主題標語,這些標語往往迎合其目標消費群體的品味和需求。野獸派花店借助互聯網優勢,精準定位其目標消費者,然后根據這些目標消費者的喜好,推出一系列的標語和故事,然后通過微博、微信、官網首頁廣告等渠道傳播出去,并且實時更新,不斷地刺激目標消費群體,加深其對品牌的認同感和好感度。互聯網時代信息的更新換代是十分迅速的,很多信息人們一次接受之后并不會留下印象,很快就會忘卻,所以結合互聯網時代的這一特征,社交媒體廣告需要不斷的刺激消費者,才能夠實現品牌理念傳遞的目標。
2粉絲效應。隨著互聯網的不斷發展,傳統的意見領袖部分被分解,部分被強化,分眾化的小眾意見領袖出現,因此社交媒體廣告應該充分認清這一事實,積極調動被強化的傳統意見領袖和小眾意見領袖的引導作用,將其粉絲進行轉化,使其成為自己品牌的粉絲和購買者。以上的五個案例都很好的利用了這一點,野獸派花店、“吳亦凡入伍”的 H5 以及美寶蓮的發布會都選取了與自己品牌氣質相契合的代言人來為自己的品牌形象做宣傳,充分的利用其粉絲效應,將明星的粉絲轉化為自己的粉絲,來實現自己品牌宣傳的目的。微信公眾號“一條”則是通過自己內容的設置來表現出自己品牌的世界觀和價值觀,吸引與自己觀點相同或者有認同傾向的受眾成為自己的粉絲,并且利用這些忠實的粉絲,進一步將自己的理念和品牌觸底出去,進而獲取更大的粉絲群體。還有支付寶集五福的活動也是充分調動了支付寶原有大基數粉絲的力量,在新年期間成為熱點。由此可以看到互聯網時代也是一個粉絲經濟時代,誰擁有粉絲的認可多,誰就可以取得成功,所以社交媒體的粉絲量,對于廣告是否選取其作為自己傳播的平臺是有很大借鑒意義的。
3精準營銷。之前提到的內容精準設定是精準營銷的前提,社交媒體廣告在內容上進行了精準設定之后將會為其精準營銷打下基礎,在這一基礎之下,精準營銷的到達率將進一步提升。精準營銷是指利用大數據的優勢,充分分析目標消費群體的心理需求,將自己的品牌理念,精準的送到自己目標消費群體面前,極大的增加轉化率,努力實現到達率和轉化率約等的目標。我們可以看到,野獸派花店不論是其平臺的選取還是推送的內容以及其營銷活動的設定,都是在大數據的基礎上,充分分析過受眾心理之后做出的選擇,它的平臺選取、故事營銷以及節日營銷活動都是與人們的生活習慣、購花心理相結合的,這樣的營銷有利于直擊消費者內心,放大消費者需求,進而縮短消費者的思考時間,進而促進銷售。同時也有一個比較反面的案例,“吳亦凡入伍”的 H5 雖然從其傳播和到達率的角度來看是十分優秀的,但是從精準營銷的角度看它則是存在很大缺陷的,因為其廣告主是一款游戲,相應的其目標消費群體應該是男性手游愛好者,但是這個H5 產生最大轟動的群體卻是女性群體,因此從精準營銷的角度來看這個 H5 是失敗,同時通過我對這一 H5 的后續關注,了解到了這一 H5 雖然紅極一時,但是并沒有為其廣告主帶來實際的業績增長,由此可見精準營銷的重要性。
4互動分享。充分利用社交媒體的優勢,調動受眾自身的積極性,使受眾成為廣告的接受者和傳播者,自動的傳播分享相應的廣告信息,拉近受眾與品牌的距離,使品牌成為受眾生活的一部分。這一點也在以上的五個案例中都有體現,野獸派花店的口碑營銷、“一條”和“吳亦凡入伍”的 H5 刷爆朋友圈、美寶蓮發布會多人同時在線和實時互動以及支付寶集五福,朋友之間互換福字等,都是社交媒體廣告互動分享的表現,能否與消費者互動、帶動消費者自發傳播已經成為評判社交媒體廣告的標準。
5充分利用新技術新平臺。社交媒體廣告應該適應社交媒體的變革,與時俱進,和當下最有熱度和生命力的技術手段和平臺相結合來傳達自己的廣告信息,最典型的案例就是美寶蓮的發布會,它此次的發布會充分利用了網絡直播這一新的社交平臺。“明星+網紅”的直播形式吸引了大量的粉絲,Angelababy 作為新生代明星花旦,有著極高的人氣,同時其形象和粉絲群體也是和美寶蓮的品牌需求相契合的。在多個平臺上炒作“看看女神 Angelababy 現在在干什么”的話題,吸引粉絲注意力,同時直播的方式拉近了粉絲與明星之間的距離,使得明星不再是冰冷冷的隔著電視屏幕自說自話,而是鮮活的在直播平臺上,可以實時與粉絲互動,其形象也更親民、更生活化,更容易獲得其受眾的好感和認可。在明星直播的基礎上,美寶蓮還大膽的啟用網紅,網紅在互聯網社交新起時就已經存在了,后來隨著網絡直播的興起和發展,它變得更加普及。美寶蓮所啟用的網紅就是在網絡直播時代通過直播吸引了大量的粉絲群體的個人,而且這些網紅多是一些美妝類主播,她們本身的粉絲群體就是與美寶蓮的目標消費群體有重合的,因此通過她們發聲,可以間接的將她們的龐大粉絲群體也轉化為美寶蓮的粉絲。這種“明星+網紅”同時發聲的方式十分新穎和大膽,它充分的利用了直播的平臺優勢,最大化的將明星與網紅的粉絲群體與美寶蓮的消費群體進行了轉換。同時此次發布會美寶蓮還使用了 VR 視頻技術使其發布會充滿科技感,也帶給受眾更直觀、更具沖擊力的感受。互聯網時代,新技術層出不群,社交媒體廣告要有靈敏的洞察力,找到技術與自己品牌的結合點,將新技術與社交媒體廣告結合起來,使廣告內容更加新穎,更具有吸引力。
6線上線下相結合。社交媒體廣告應該充分調動線上和線下的資源,實現線上線下資源的整合,使自己的傳播效果最大化。首先通過野獸派花店的案例我們可以看到,它在線上營銷取得極大成功之后,開設了實體花店,整合線上線下資源,同時形成呼應,其線下實體花店的店鋪設計,花束擺放,整體的情感格調與線上營銷的形象相吻合,使受眾可以有更直觀的體驗和感受,進而進一步增加認同感和好感度。其次美寶蓮的發布會也很好的整合了線上和線下的資源,在線下美寶蓮布置了現場發布會,選用了時尚的梯臺走秀方式,邀請了各界潮人和媒體,同時準備了高科技的 VR 視頻,讓與會人員共享了一次視覺盛宴,這些線下的直接參與者,他們都不是單純的個體,他們都代表著一類人,或者說他們都是粉絲的載體,此次發布會給他們的沖擊越大,那么他們事后的宣傳就會越精彩,而他們的宣傳必將會影響他們的粉絲,使得他們的粉絲也成為此次發布會的間接在場者。在線上,美寶蓮采用了直播的方式,通過明星與網紅全程直播了此次的發布會,使同一時間的關注者暴增,影響力也暴增,將其線下的發布會延伸到了網絡中,成為了一次網絡發布會的狂歡。線上與線下互動,將發布會的影響力延伸到最大,也使其購買量和轉化率達到了最大。線上線下互動可以說是社交媒體的特性為廣告帶來的一次很好的機遇,它利用社交媒體的優勢打破了線上線下的壁壘,使廣告可以很好的整合這兩方面的資源,實現更深層次的傳播。
7形成產業化思維。社交媒體新廣告應該利用互聯網的優勢,將“廣告—消費—分享—再消費”串聯起來,減少消費者流失的可能性和抵觸的心理,形成一個良性的循環,達到利益的最大化。最典型的案例是微信公眾號“一條”,它在吸引了大量的受眾和粉絲之后,已不單單滿足于推送視頻收取廣告費用,更是建立了自己的線上商城,將廣告與商品購買行為“合并”,減短消費者的思考時間,使消費者在閱讀廣告并被吸引之后可以直接下單購物,拉近了廣告與購買的距離,加強了人們的購物可能性。同時“一條”的這種模式也為消費者提供了便利,解決了消費者在公眾號上發現喜歡的商品而購買無門的現象,間接的拉近了消費者與“一條”的關系,增加其忠實度。社交媒體有著十分廣泛的功能和鏈接,作為新時代的社交媒體廣告應該充分利用社交媒體的優勢,將廣告和購買連接起來,實現利益的最大化。 |