摘要：在城市社會白領群體已經(jīng)成為新中產(chǎn)階層的重要來源，但中產(chǎn)階層的社會公益功能及其研究目前還較少，尤其是白領群體參與志愿服務方面的研究更少。本研究采用問卷調(diào)查和半結構式訪談的方式，以杭州地區(qū)為例，分析了白領群體參與志愿活動所呈現(xiàn)出的同質(zhì)性與異質(zhì)性的問題。研究發(fā)現(xiàn)，白領群體投身公益的潛在驅動力很強，但限于目前的志愿服務活動缺乏新穎性和可持續(xù)性、志愿服務管理存在不完善性、參與渠道的狹窄性以及白領群體空余時間的有限性等，這些因素嚴重影響到白領群體參與的積極性和有效性?；谏鲜鼋Y果，本研究認為志愿服務項目化、多元化、媒介化是推動白領群體參與志愿服務的有效方式。

關鍵詞：白領群體；同質(zhì)性；異質(zhì)性

目錄

摘要

Abstract

1  引  言-1

2  研究綜述-1

2.1  白領群體的相關研究-1

2.2  志愿服務的相關研究-2

3  參與機制及其困境：杭州的案例-3

3.1  白領群體參與的內(nèi)在機理分析-3

3.1.1  需求層次理論概述-3

3.1.2  社交需求：拓展朋友圈，增進情感交流-4

3.1.3  尊重需求：發(fā)揮自己的優(yōu)勢，獲得成就感-4

3.1.4  自我實現(xiàn)需求：承擔社會責任，提升自我認同-6

3.2  參與困境的因素分析-6

3.2.1  工作壓力大，假期有限，以休息和陪伴家人為主-7

3.2.2  活動缺乏吸引力，參與渠道狹窄-7

4  白領群體參與機制的模式建構-9

4.1志愿者活動項目化-9

4.1.1  項目目標和預期產(chǎn)出明確-9

4.1.2  項目周期性和計劃性明確-9

4.1.3  項目參與者回報形式制定-10

4.2志愿者活動多元化-10

4.2.1  活動內(nèi)容豐富化-10

4.2.2  活動形式多樣化-11

4.2.3  參與方式多元化-11

4.3志愿者活動媒介化-12

參考文獻-13