【摘要】現階段隨著經濟的飛速進步，醫療體制改革在不斷地深入，而醫患關系也有了新的發展。醫患關系的本質是利益共同體，然而改革開放后的一系列變革打破了醫患兩者之間的平衡，致使醫患矛盾日趨嚴重，醫患關系失調現象層出不窮。醫患關系的緊張致使經常發生一些醫療糾紛事件，對構建和諧醫患關系產生不良影響。本文從多個方面分析了南京市醫患關系緊張的成因，并提出了相應的解決措施來建設和諧醫患關系，為構建社會主義和諧社會提供穩定的保障。

【關鍵詞】南京市；醫患關系；和諧

目錄

摘要

Abstract

一、 研究背景-1

（一）概念界定-1

1、醫患關系定義-1

2、醫患關系基本模式-1

3、和諧醫患關系-2

（二）研究背景-2

（三）研究意義-5

二、 南京市影響醫患關系的決策分析-5

（一）深化醫療衛生體制改革-5

（二）建立醫患糾紛第三方調解平臺-6

（三）實施醫藥價格綜合改革-6

（四）推行預約掛號服務-6

三、 南京市醫患關系緊張的原因分析-6

（一）醫方因素-7

1、醫生自身問題-7

2、醫院管理制度缺失-8

（二）患方因素-8

（三）政府因素-9

（四）媒體因素-10

四、 構建南京市和諧醫患關系的對策-10

（一）醫方建設-10

1、促進醫風建設-10

2、完善醫院服務體系-10

（二）加強醫患溝通教育-11

（三）加強政府投入-12

（四）引導媒體積極作用-12

總結-14

參考文獻-15