摘要：在經濟全球化發展的環境下，企業要適應外部競爭壞境，就必須不斷完善和優化企業的發展戰略及運營管理。作為消費類電子產品領域的大boss國企步步高集團，近年來該企業的市場表現頗受關注。本文以步步高集團為例，對步步高集團電子產品所在行業發展狀況、發展趨勢及主要競爭對手的情況進行分析。首先，以現代企業的戰略管理作為指導方針，運用波特五力模型及SWOT分析方法，通過企業所處的環境找到企業目前面臨的機遇和挑戰，了解企業的核心競爭力。其次，從電子產品企業的經營現狀和步步高集團近年來的戰略決策和運營管理等角度來尋求其市場表現不突出原因。最后，通過對步步高集團的電子產品、市場、服務等方面進行詳細分析，得出企業要實行產品組合戰略、多國本土化戰略及市場戰略定位策略的結論。

關鍵詞：電子產品  發展戰略  運營管理  步步高集團

目錄

摘要

Abstract

緒論-2

一、企業發展戰略與運營管理概述-2

（一）企業戰略的含義-2

（二）企業運營管理的概念-2

（三）企業戰略與企業運營管理的關系-2

二、電子產品企業戰略分析-3

（一）我國電子產品行業發展現狀-3

（二）步步高集團戰略分析-3

1、波特“五力”模型分析-3

2、SWOT分析-4

三、步步高集團運營管理中存在的問題-4

（一）資金管理不到位，效率低下-4

1、資產負債結構不合理-4

2、營運資金周轉效率低-5

（二）產業發展存在缺陷-6

1、電子產品技術水平含量較低-6

2、電子產品缺乏品牌競爭力-6

3、電子產品缺乏創新-6

四、優化發展戰略，完善運營管理-6

（一）制定正確的經營發展戰略-6

1、應對五種競爭力的戰略-6

2、實施產品組合戰略-6

3、實施多國本土化戰略-7

（二）完善O2O戰略在企業的運用-7

（三）完善企業運營管理-7

1、合理規劃企業資本結構-7

2、完善企業存貨管理制度-7

結論-7

參考文獻-9

致謝-10