摘 要:應收賬款的增加，雖然能夠擴大企業的銷售收入，賬面收益也能得到增加，然而呆賬、壞賬的比例也會大幅增加，將在無形中增加中小企業的財務風險，給企業帶來巨大的壓力。中小企業應收賬款占用資金居高不下，很多企業應收賬款占流動資金的比重達50%以上，遠遠高于發達國家20%的水平。由于企業之間相互拖欠貨款現象嚴重，造成許多企業應收賬款長期掛帳，難以收回，已成為制約企業資金流動性及可持續發展的一個重要問題。據專業機構統計分析，在發達市場經濟國家中，企業逾期應收賬款總額一般不高于10%，而在我國，這一比率高達60%以上。如此高額的逾期應收賬款，大部分已經形成實際的呆賬、壞賬，卻長期得不到處理，已經嚴重影響了企業的經濟效益，成為我國經濟運行中的一大頑癥,使得我國企業在行業中的信用缺失比較嚴重,導致中小企業在向銀行貸款或融資時遇到阻礙。所以，賒銷是把雙刃劍，加強企業應收賬款源頭控制已迫在眉睫。

關鍵詞:應收賬款；信用管理； 風險控制

目錄

摘要

ABSTRACT

第1章 緒論-1

第2章 中小企業應收賬款的信用管理-3

2.1 應收賬款管理不善的弊端-3

2.1.1 影響企業的現金流入，易引發財務危機-3

2.1.2 加速企業的現金流出，削弱了企業的支付能力-3

2.1.3 影響企業經營成果-3

2.2 應收賬款信用管理的目標和意義-3

2.2.1應收賬款信用管理的目標-3

2.2.2應收賬款信用管理的意義-3

第3章 應收賬款信用管理中的問題-5

3.1客戶信用管理制度不健全-5

3.2 應收賬款管理職能分解不合理-5

3.3 信用管理部門督促不力-5

3.4 預警機制不健全-5

3.5 激勵方式單一-6

3.6 財務人員對應收賬款分析不夠-6

3.7 客戶信用資料反饋不及時-6

3.8 法律維權意識薄弱-6

第4章  中小企業應收賬款信用風險防范-7

4.1事前管理對策分析-7

4.1.1提高企業產品競爭力，嚴格控制賒銷比例-7

4.1.2制定合理的信用管理制度-8

4.1.3 合理分解應收賬款管理職責-8

4.2 事中管理對策分析-9

4.2.1加強各部門之間的督促力-9

4.2.2 建立健全的預警機制-9

4.3 事后管理對策分析-10

4.3.1采取系統的激勵措施-10

4.3.2 加強對應收賬款的分析-11

4.3.3根據信用的記錄確定合理的收賬策略-12

4.3.4 建立具有時效性的信用信息資料庫-12

4.3.5適時運用法律武器，合理維權-12

參考文獻-15

致謝-17