摘要：進入21世紀后，隨著經濟全球化和互聯網技術的發展，全球的服務經濟趨勢進一步加快。服務外包作為國際服務業現代化的重要途徑，能夠推動產業結構優化升級，全球服務外包的規模和領域不斷拓展，發展服務外包成為全球大勢所趨。江蘇省作為主要的貨物貿易和服務貿易大省，高度重視發展服務外包發展并取得了一系列的成就，做為服務外包的傳統市場，近幾年隨著一帶一路戰略的實施，一帶一路相關國家服務外包紅利的加速釋放給江蘇承接服務外包業帶來了新的經濟增長點，但是新的機遇下也出現了更多的挑戰。雖然江蘇承接服務外包業務規模列全國第四，但是存在著龍頭企業偏少，規模經濟效應不明顯，產業結構與價值鏈體系不合理，服務外包同質化嚴重以及相關法律制度不完善，外包知識產權保護意識缺乏等問題，因此在一帶一路的背景下會面臨來自國內、外更加嚴峻競爭壓力，以往過度依賴土地勞動力和經營環節的低成本的發展模式已經不能滿足一帶一路下多元化的市場需求。

關鍵詞 : 服務外包 產業轉型 一帶一路

目錄

摘要

Abstract

一、引言和文獻綜述-4

（一）問題的提出-4

（二）文獻回顧-5

（三）研究方法和思路-6

二、國際服務外包發展現狀及發展經驗-6

（一）國際服務外包發展現狀-6

（二）國際服務外包發展趨勢-8

（三）服務外包發展經驗——以印度為例-9

三、一帶一路背景下江蘇省服務外包面臨的機遇和挑戰-10

（一）江蘇發展服務外包發展現狀-10

（二）一帶一路戰略為江蘇省服務外包帶來的機遇-13

（三）“一帶一路”的背景下江蘇省服務外包面臨的挑戰-14

四、當前江蘇發展服務外包的制約因素-15

（一）缺乏高素質的服務外包人才，人力資源不合理-15

（二）服務外包結構低端化，訂單同質化嚴重-15

（三）相關法律法規不健全，知識產權保護意識薄弱-16

（四）地區經濟差異大，服務外包發展不平衡-16

五、一帶一路背景下加快江蘇服務外包發展的對策-16

（一）改革人才培養機制，加快國際服務外包人才的培養-16

（二）打造江蘇服務外包品牌,優化服務外包結構-17

（三）完善相關法律法規，加強服務外包產權保護-17

（四）因地制宜，推動地區協調發展-17

（五）制定相關扶持政策，為企業建立良好的投融資環境-18

六、結論及展望-18

參考文獻-19