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摘要:隨著時代的進步,經濟的不斷發展,第三方支付迅速成長起來。以支付寶、微信等第三方支付APP為代表,深受當代人民群眾的喜愛,這樣的消費方式慢慢改變了消費者的傳統消費觀念。第三方支付不斷擴大,不斷成長,導致有些業務與商業銀行的部分業務形成重疊,這一定會給傳統的商業銀行帶來影響和沖擊。本文通過查閱、搜集、整理第三方支付和商業銀行的文獻資料,分析第三方支付對商業銀行產生的影響,提出以客戶需求為中心,優化服務、創新服務,同時加強與第三方支付、同行業間的交流合作,實現商業銀行持續、穩定的發展。 關鍵詞:第三方支付 商業銀行 影響 對策
目錄 摘要 Abstract 緒論-2 一、第三方支付發展的現狀及特點-2 (一)第三方支付的概念-2 (二)第三方支付的業務范圍-2 (三)第三方支付的發展現狀-2 (四)第三方支付的優勢-2 二、商業銀行的發展現狀及特點-3 (一)商業銀行的概念-3 (二)商業銀行的業務范圍-3 (三)商業銀行的優勢-3 1、業務基礎較好的優勢 -3 2、客戶資源的優勢-3 三、第三方支付對商業銀行的影響以及SWOT分析-3 (一)第三方支付對商業銀行的影響-3 1、對客戶資源的影響-3 2、對傳統業務的影響-3 (二)商業銀行SWOT分析-4 1、優勢-4 2、劣勢-4 3、機會-4 4、威脅-4 四、商業銀行的應對策略-4 (一)加強與第三方支付的合作-4 (二)以客戶需求為中心-5 (三)優化傳統服務-5 (四)加強同行業間的交流合作-5 結論-5 參考文獻-6 致謝-7 |