摘要：商業(yè)銀行是以盈利為目的的企業(yè)，在經(jīng)營過程中面臨的主要風(fēng)險有市場風(fēng)險、信用風(fēng)險和操作風(fēng)險，一直以來，市場風(fēng)險和信用風(fēng)險受到金融市場的關(guān)注，直到20世紀末一系列的金融案件的發(fā)生，大家才意識到操作風(fēng)險正在成為影響商業(yè)銀行經(jīng)營管理的主要風(fēng)險之一。尤其在2008年金融危機爆發(fā)之后，世界經(jīng)濟復(fù)雜多變，為了適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展，更好迎接經(jīng)濟挑戰(zhàn),商業(yè)銀行不斷拓展業(yè)務(wù)，深入市場,將先進的科學(xué)技術(shù)引入其經(jīng)營之中，在迎接機遇的同時面臨著挑戰(zhàn)，操作風(fēng)險在以各種不同的形式滲透到經(jīng)營管理的多個部門。本文主要是通過研究我國商業(yè)銀行操作風(fēng)險的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上分析影響造成我國商業(yè)銀行發(fā)生操作風(fēng)險的成因，并針對具體的成因提出具體的防范措施。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行 ； 操作風(fēng)險 ； 風(fēng)險管理   

目錄

摘要

Abstract

一、引言-1

二、文獻綜述-2

三、我國商業(yè)銀行操作風(fēng)險的現(xiàn)狀-4

（一）操作風(fēng)險多發(fā)生于欺詐事件-4

（二）操作風(fēng)險多發(fā)生于基層行-4

（三）操作風(fēng)險多發(fā)生于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)部門-5

四、我國商業(yè)銀行操作風(fēng)險成因分析-6

（一）組織結(jié)構(gòu)不合理-6

（二）缺乏有效的激勵與約束機制-7

（三）員工隊伍整體素質(zhì)不高-7

五、我國商業(yè)銀行操作風(fēng)險防范對策-8

（一）建立完善的操作風(fēng)險管理組織框架-8

（二）建立健全合理的激勵與約束機制-9

（三）強化員工隊伍的建設(shè)-10

六、小結(jié)-10

參考文獻-11