摘要：近年來，隨著C2C電子商務(wù)模式的進(jìn)一步發(fā)展，C2C交易中的信用問題也越發(fā)受到人們的關(guān)注。本文從現(xiàn)有C2C信用評(píng)價(jià)模型存在的問題著手，基于消費(fèi)者對(duì)整個(gè)交易過程的感知，運(yùn)用層次分析法對(duì)現(xiàn)有C2C信用評(píng)價(jià)模型進(jìn)行改進(jìn)。通過對(duì)新舊模型的對(duì)比驗(yàn)證了該模型在減少信用炒作等方面具有一定有效性，并結(jié)合實(shí)際，探究了信用評(píng)價(jià)體系其他改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：C2C；信用評(píng)價(jià)；信用評(píng)價(jià)模型；層次分析法

目錄

摘要

Abstract

1  引言-1

1.1研究目的及意義-1

1.2文獻(xiàn)回顧-1

2 C2C電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系理論概述-2

2.1 C2C電子商務(wù)相關(guān)概念界定-2

2.1.1 C2C電子商務(wù)的含義-2

2.1.2 C2C電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀-3

2.2.1 信用評(píng)價(jià)的含義-4

2.2.2 電子商務(wù)信用-4

2.2.3 信用評(píng)價(jià)方法-5

2.3 現(xiàn)有的C2C電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)模型-5

2.3.1 現(xiàn)有C2C信用評(píng)價(jià)模型介紹-5

2.3.2 現(xiàn)有C2C信用評(píng)價(jià)模型存在的問題-6

3 改進(jìn)的C2C電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)模型-7

3.1 改進(jìn)模型的理論基礎(chǔ)-7

3.2 信用評(píng)價(jià)體系指標(biāo)設(shè)計(jì)-7

3.3 信用評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定-8

3.3.1 構(gòu)造判斷矩陣-8

3.3.2  層次總排序-10

3.4 信用評(píng)價(jià)等級(jí)設(shè)計(jì)-11

3.5 其他相關(guān)因素的計(jì)算-11

3.5.1  交易金額加權(quán)計(jì)算-12

3.5.2  買家信用度加權(quán)計(jì)算-12

3.5.3 評(píng)分時(shí)間加權(quán)計(jì)算-12

3.6 改進(jìn)后的模型總結(jié)-13

4 實(shí)證分析-13

4. 1 數(shù)據(jù)來源及處理-13

4. 2 新舊模型對(duì)比-13

5 建議及總結(jié)-15

5. 1 信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)其他建議-15

5. 2 小結(jié)-15

參考文獻(xiàn)-16