摘要：2017年1月20日頒布的《商務部關于進一步推進國家電子商務示范基地建設工作的指導意見》標志著近年來我國對電子商務的密切關注。B2C作為一種企業面向消費者的電子商務，不僅給交易雙方帶來了便利，也為我國經濟發展提供了強勁的動力。雖然B2C電商企業規模增長迅速，但多數企業發展還不成熟，仍未實現真正的盈利。在供給側結構性改革的背景下，我國經濟發展急需奠定質量基礎，重要性不斷上升的電子商務企業的健康發展對于我國經濟的支撐至關重要。本文選取商務部2017—2018年度電子商務示范企業——京東作為研究案例，基于財務視角對京東的盈利模式進行具體分析，并與其他B2C電商企業進行對比，探尋其存在的問題，并提出自己的看法。

關鍵詞：B2C；電子商務；盈利模式

目錄

摘要

Abstract

1 研究背景與文獻回顧1

1.1 研究背景1

1.2 文獻回顧1

2相關概念與理論基礎2

2.1 B2C電子商務概述2

2.1.1 電子商務概述2

2.1.2 B2C電子商務企業概述2

2.1.3 B2C電子商務的產生與發展現狀2

2.2 盈利模式概述3

2.3 B2C電子商務企業盈利模式與價值創造4

2.4 B2C電子商務企業盈利模式分類4

2.4.1 價值鏈型B2C電子商務企業盈利模式4

2.4.2 價值商店型B2C電子商務企業盈利模式4

2.4.3 價值網絡型B2C電子商務企業盈利模式4

3對京東盈利模式的分析5

3.1 京東公司發展歷程及主營業務5

3.2 京東盈利模式——價值鏈型6

3.3 京東盈利模式的要素分析6

3.3.1 利潤對象——目標客戶6

3.3.2 利潤點——客戶價值7

3.3.3 利潤杠桿——價值創造7

3.3.4 利潤來源——價值實現8

3.3.5 利潤屏障——價值保護8

3.4 京東盈利模式的財務效果分析9

3.4.1 盈利能力分析9

3.4.2 償債能力分析10

3.4.3 營運能力分析13

3.4.4 發展能力分析15

4京東盈利模式存在的問題和對策15

4.1 盈利能力問題和對策15

4.2 償債能力問題和對策16

4.3 自營產品問題和對策16

4.4 物流體系建設問題和對策16

5總結17

5.1 案例啟示17

5.2 小結與不足之處17

參考文獻18