摘要:伴隨著移動互聯網的迅猛增長，網絡應用及服務的快速發展，電信企業網絡中的運行維護數據、用戶行為數據等大量數據存儲及分析漸漸成為運營商們的首要挑戰，大數據技術的誕生以及進步給電信企業挖掘數據一個全新的技術方法，也為客戶得到更好的服務提供了全新的未來。本研究依據大數據技術的現有狀況和電信企業的數據特征，對大數據技術對于電信企業是否適用做出了分析，對電信企業運用大數據的決策方法進行了深入探討，最后提出了一個具有參考性的平臺架構，來推動電信企業對于大數據技術的應用。

關鍵詞：大數據；大數據分析；大數據應用；電信運營商；運營管理；策略

目錄

摘要

Abstract

1.引言-1

2.大數據概論-2

2.1大數據的概念-2

2.2大數據的發展-2

2.3大數據面臨的挑戰-3

3．大數據在企業運營管理中的可行性和必要性-5

3.1 大數據的巨大價值-5

3.2大數據在企業運營管理中的可行性-5

3.3大數據在企業運營管理中的必要性-7

3.3.1企業網絡中的大數據-7

3.3.2電信企業走向大數據時代-8

3.3.3大數據正改變企業的運營管理決策方式-9

4.電信企業大數據應用分析-11

4.1企業應用大數據分析的必要性-11

4.2電信行業對大數據的應用方式-11

4.3電信行業對大數據的應用——以聯通為例-13

4.3.1電信行業大數據應用需求分析-14

4.3.2中國聯通 3G 流量大數據應用-15

4.4電信企業從數據分析中獲得的價值-16

4.5目前電信企業大數據分析的可拓展方向-17

5. 電信企業對大數據的發展策略研究-18

5.1大數據下的電信企業營銷方式變革-18

5.2大數據創新電信企業應用運營模式-18

5.3電信企業面臨的挑戰與機遇-19

6. 結論-21

致謝-22

參考文獻-23