摘要：隨著電子商務的日趨成熟，實體零售面臨著日益嚴重地沖擊，市場份額不斷被擠占。本文以電零售行業作為切入點，分析了我國家電零售業發展的現狀。基于“互聯網+”的含義、特征具體分析了“互聯網+”對傳統家電零售行業帶來的機遇與挑戰——電商信息透明化、傳統門店管理效率低、互聯網大數據為傳統零售業的轉型提供數據支撐，并且對未來零售業的發展方向進行了研究——注重消費者體驗、拓展鄉鎮市場、發揮線上線下協同效應。

關鍵詞：“互聯網+”；家電零售；轉型升級

目錄

摘要

Abstract

一、“互聯網+”的含義及特征.2

二、家電零售業發展的現狀.3

（一）市場規模保持穩健增長.3

（二）零售增速放緩4

（三）家電電商高速發展.5

三、“互聯網+”為家電零售業帶來的機遇和挑戰. 6

（一）互聯網信息透明化，電商擠占消費市場.6

（二）傳統門店成本高，管理效率低.6

（三）互聯網大數據為轉型提供依據和支撐.7

四、蘇寧與國美的“互聯網+”舉措對比分析.8

（一）蘇寧“互聯網+”的具體舉措.8

（二）國美“互聯網+”的具體舉措.9

（三）蘇寧與國美“互聯網+”舉措的對比分析.10

五、我國家電零售業“互聯網+”發展方向與對策.10

（一）借助現代信息技術，提升顧客購物體驗.10

（二）以信息技術為支撐，拓展鄉鎮市場.12

（三）整合線上線下資源，推動全渠道數字化發展.13

參考文獻.14