摘要:隨著互聯網行業快速發展，大數據、云計算等高新技術的應用，互聯網產業漸漸和金融產業發生化學效應，產生了一個新的產業——互聯網金融。阿里巴巴集團借助自身多年的積累將互聯網金融業務開展的極具特色并成立了螞蟻金融服務集團。在互聯網網金融公司爆發式增長的今天，如何借用大數據的東風控制互聯網金融公司運營中的風險是亟需解決的一個問題。本文通過對螞蟻金融的運營模式分析來探討螞蟻金融服務集團運營中存在的問題及風險，并借鑒國外互聯網金融公司的運營針對螞蟻金服經營存在問題提出可行的解決對策。

關鍵詞 互聯網金融；大數據；運營模式；螞蟻金融

目錄

摘要

Abstract

1 緒論-1

1.1 選題背景及意義-1

1.2 文獻綜述-1

1.3 研究內容與研究方法-1

1.3.1 研究內容-1

1.3.2 研究方法-2

2 螞蟻金融旗下業務的經營模式及存在問題-3

2.1 螞蟻金融旗下業務的經營模式-3

2.1.1 支付寶-3

2.1.2 余額寶-3

2.1.3 招財寶-4

2.1.4 螞蟻花唄-6

2.1.5 螞蟻小貸-7

2.2 螞蟻金融經營存在問題-9

2.2.1 市場競爭激烈問題-9

2.2.2 信貸額度低-9

2.2.3 內部操作流程未系統化-9

2.2.4 業務經營缺乏有效的政府監管-10

3 國外互聯網金融公司的經驗教訓-11

3.1 英國Zopa-11

3.1.1 Zopa的經營模式-11

3.1.2 Zopa運作對螞蟻金融的啟示-11

3.2 美國Lending Club-12

3.2.1 Lending Club的經營模式-12

3.2.2 Lending Club運作對螞蟻金融的啟示-12

4 螞蟻金融經營存在問題的對策-14

4.1 拓展海外與網絡市場-14

4.2 引入第三方信用評級機構-14

4.3 完善平臺技術-14

4.4 加強政府監管-14

結論-15

致謝-16

參考文獻-17