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摘要

Abstract

一、 引言-2

二、 O2O行業現狀與模式分析及影響-2

（一）O2O電子商務模式的概述-2

（二）O2O電子商務行業發展現狀-3

（三）O2O電子商務模式優缺點分析-3

三、實證分析本地化O2O方案如何運營——以蘇寧為例-5

（一）蘇寧簡介-5

（二）蘇寧O2O運營方案設計-5

（三）蘇寧O2O運營模式分析-8

四、本地化O2O運營方案建議-9

（一）建立關系社區-9

（二）重工具輕交易-9

（三）產品功能多元化，增加多節點接入-10

（四）以人為本，注重企業社會責任-10

五、總結-10

參考文獻-10

摘要：O2O作為互聯網電子商務和傳統零售的中間存在形式將直接影響電子商務企業和零售企業對于另外一種銷售方式的份額的爭奪，也決定了兩方陣營的企業是否可以成功滲透到對方的業務領域。目前，隨著經濟的發展，傳統行業面臨轉型，O2O企業發展越來越迅速。本文結合O2O行業發展現狀，分析了O2O電子商務模式的優缺點，同時，以蘇寧公司為例，分析了實施本地化O2O運營中可能面臨的問題以及解決辦法；并根據對蘇寧案例的分析，針對傳統企業運營O2O商業模式應該注重的問題提出了建議。

關鍵詞：O2O電子商務模式；方案設計；運營模式；蘇寧