目錄

摘要

Abstract

引言2

一、文獻回顧2

（一）福利制度2

（二）員工積極性2

（三）福利制度與員工積極性的關系3

二、南京威斯汀大酒店福利制度 4

三、南京威斯汀大酒店福利制度滿意度具體調研5

（一）研究方法5

（二）研究路徑6

（三）問卷調查6

（四）相關性分析10

四、南京威斯汀大酒店福利制度中存在的問題與對策分析11

（一）存在的問題11

（二）建議對策12

參考文獻14

附錄15

摘 要： 本文研究主體是南京威斯汀大酒店員工的福利制度滿意度，將福利滿意度分解為福利質量與費用滿意度、福利類別滿意度、福利信息滿意度這三個維度，通過問卷調查的方法統計酒店員工的福利制度滿意度，并利用Spss軟件分析福利制度滿意度與員工積極性之間的相關性。根據兩要素之間的相關性關系，調整原來的福利制度，一方面可以降低酒店的福利制度開銷，節制成本，另一方面可以提高員工的工作積極性，最終可以提高整個酒店的經濟效績。

關鍵詞：  福利制度滿意度  員工積極性  相關性分析