摘要:隨著全球經濟化進程的不斷加快，世界電子商務發展迅猛，越來越多的跨境電子商務活動頻繁發生，而隨著這股發展的浪潮，第三方物流開始在經濟貿易中發揮著越來越重要的作用。各國物流企業開始在世界的舞臺上大顯身手。而中國郵政集團作為中國快遞業的主力，如何在競爭日益加劇的社會環境中占據自己獨特的地位，如何在經濟保持中高速增長的新態勢中提高自己的核心競爭力，開發自己的獨有的服務模式，為顧客提供更優質、更經濟、更有效率的服務，是中國郵政集團目前最亟待解決的問題。

    本文首先通過對美國聯合包裹公司和中國郵政集團的公司概況進行介紹，隨后就兩家公司的外部環境因素以及內部優劣勢進行分析，充分發揮自己的政策優勢，人才優勢，地域優勢，壟斷優勢，努力克服體制問題，服務意識淡薄等內在缺陷，把握機會，避免威脅。其次，結合對美國聯合包裹公司的SWOT分析，使中國郵政集團可以有效地向其學習，通過比較分析，針對中國郵政集團現存的問題，確定中國郵政集團有效的未來發展的策略，并在文中的最后提出了對于中國郵政集團的一些啟示，希望能夠對中國郵政集團發展快遞服務起到一定的借鑒作用。

關鍵詞：中國郵政集團；美國聯合包裹公司；SWOT分析；快遞業

目錄

摘要

Abstract

1企業概況-1

1.1中國郵政集團概況-1

1.1.1集團簡介-1

1.1.2 集團發展歷程-2

1.1.3集團發展戰略-2

1.2美國聯合包裹公司概況-3

1.2.1公司簡介-3

1.2.2 公司發展歷程-3

1.2.3公司發展戰略-3

1.3 中國郵政集團與美國聯合包裹公司戰略對比-4

2 UPS與中國郵政集團的SWOT分析-4

2.1中國郵政集團的SWOT分析-5

2.1.1集團優勢-5

2.1.2集團劣勢-6

2.1.3 集團面對的機會-7

2.1.4集團面對的威脅-8

2.2美國聯合包裹公司SWOT分析-8

2.2.1公司優勢-9

2.2.2公司劣勢-9

2.2.3公司面臨的機會-10

2.2.4公司面臨的威脅-10

3中國郵政集團未來發展對策建議-12

3.1經營方式上的革新-12

3.2樹立積極的市場戰略-12

3.3增加對科學技術研發的投入-12

3.4加強整體品牌的建設-12

3.5調整價格體系，靈活定價-13

3.6嘗試新型的服務方式-13

3.7提高售后服務質量-13

參考文獻-15

致  謝-16