摘要: 在經濟全球化的影響下，服務外包產業發展日益加快，在國際分工上的作用越來越大，已經成為中國外貿經濟發展的重要力量，也是中國當前服務貿易發展的一個熱點問題。深圳作為中國服務外包示范城市，十分具有代表性，其服務外包產業的發展緊跟國內產業發展趨勢和行業發展特點。如何促進深圳市服務外貿產業的健康發展，是珠三角地區經濟發展的重要課題。本文即以深圳市服務外包產業為研究對象，介紹該市服務外包產業的現狀，總結其在發展中存在的優勢，包括經濟、地理和政策優勢，并指出其存在的問題，最后對深圳市發展服務外包產業提出可行性對策和建議，如提升企業綜合競爭能力、開拓發展空間等，以期提高深圳市服務外包產業的發展水平。

關鍵詞：服務外包產業；深圳市；業務結構

目錄

摘要

Abstract

1.服務外包產業概況1

1.1服務外包產業的概念與特征1

1.2中國服務外包產業發展現狀2

2.深圳市服務外包產業的發展狀況3

2.1產業規模3

2.2業務結構4

2.3服務外包企業6

3.深圳市發展服務外包產業的優勢7

3.1經濟基礎優勢7

3.2地理位置優勢8

3.3政策優勢8

4.深圳市發展服務外包存在的問題10

4.1企業規模不大10

4.2產業發展空間不足10

4.3高端人才的缺失10

4.4在岸外包的稅收負擔重11

4.5品牌宣傳推廣力度弱11

5.深圳市發展服務外包產業的對策和建議12

5.1提升企業綜合競爭能力12

5.2開拓發展空間12

5.3引進和培養中高端人才12

5.4出臺在岸外包支持政策13

5.5樹立城市形象13

結    論14

參考文獻15

致    謝16