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【摘要】本文的研究重點就在構建縣域旅游移動電子商務個性化定制服務的概念模型,提出了縣域旅游移動電子商務個性化定制服務的各種因素,包括微信公眾號界面設置、信息質量、便捷性、互動性、個性化,然后根據此概念模型對縣域旅游移動電子商務個性化服務的內容、流程、實施路徑進行設計。在技術上主要采用的是數據挖掘技術,來實現對游客數據的收集和分析,然后將游客驚醒分類,建立游客模型,幫助游客獲得他們感興趣的信息,從而實現個性化定制服務。 【關鍵詞】移動電子商務;縣域旅游;個性化服務
目錄 摘要 Abstract 一、研究現狀-1 (一)國外研究現狀-1 (二) 國內研究現狀-1 二、理論概述-2 (一)縣域旅游移動電子商務-2 (二)縣域旅游移動電子商務個性化服務-2 三、縣域旅游移動電子商務概念模型-3 (一)影響因素-3 (二)個性化服務指標-4 (三)模型構建-5 四、旅游移動電子商務個性化服務設計-9 (一)個性化服務流程設計-9 (二)個性化服務內容設計-10 (三)個性化服務的實施路徑-11 五、總結-12 參考文獻-12 |