摘要：在互聯網信息技術不斷進步的今天，人們網絡交易規模不斷擴大，現代電子商務成長的同時也給電子商務物流行業帶來了不小的機會和挑戰，電子商務的優勢只有在物流跟得上其發展步伐的情況下才能顯示出來。本文將從電子商務大環境下分析電子商務物流的相關背景、理念及其特點，論述物流對電子商務的重要性，通過電子商務環境下的物流現狀，找出制約電子商務物流發展的因素，提出解決現今電子商務環境下物流行業存在的問題，提出對策。

關鍵詞：電子商務、電子商務物流、電子商務物流對策

目錄

摘要

Abstract

1.緒論-6

1.1研究背景-6

1.2理論概述-6

1.2.1電子商務-6

1.2.2物流-6

1.2.3電子商務物流-7

2.電子商務與物流-7

2.1電子商務環境下物流的特點-7

2.1.1網絡信息化-7

2.1.2智能化-7

2.1.3柔性化-8

2.2電子商務與物流的關系-8

2.2.1物流在電子商務中占重要地位-8

2.2.2電子商務推動物流行業的發展-8

3.電子商務物流發展現狀-8

4.電子商務物流存在的問題-9

4.1物流基礎設施落后-9

4.2配送效率低下-10

4.2.1時效性較差-10

4.2.2信息化程度不高-10

4.2.3配送質量不過關-10

4.3物流成本較高-11

4.3.1資源配置規劃不合理-11

4.3.2物流系統不完善-11

4.3.3快遞行業惡性競爭-11

4.4物流人員素質有待提高-11

4.5逆向物流問題-12

4.6農村物流服務不到位-12

4.7法律法規的缺失-12

5. 電子商務環境下的物流對策-13

5.1不斷完善物流基礎設施-13

5.1.1國家方面-13

5.1.2政府方面-13

5.1.3社會方面-13

5.2提高配送效率-13

5.2.1根據企業規模選擇適合的電子商務物流模式-13

5.2.2物流平臺構建-14

5.2.3嚴格包裝裝卸技術-16

5.3控制成本-16

5.3.1建立配送費用控制體系-16

5.3.2建設高校物流作業系統-16

5.3.3加大智能倉儲系統的投入-17

5.4培養綜合型物流專業人才-17

5.5逆向物流問題-17

5.5.1做好有效調控-17

5.5.2應急措施-18

5.5.3循環利用-18

5.6帶動農村物流發展-18

5.6.1國家扶持-18

5.6.2加強宣傳-18

5.7加強法律法規的完善-19

6.總結-19

參考文獻-20

致謝-21