摘要：隨著網購的不斷流行，收發快遞已經成為大學們的日常需求。大學生們作為一個特殊的消費群體，逐漸在快遞市場中占據重要地位。本文以江蘇師范大學學生為調查對象，通過發放問卷搜集資料，然后利用SPSS軟件進行數據分析。得出結論，學生們對于快遞各影響因素的感知度不同。因此，結合問卷分析，對快遞企業提出高校快遞營銷管理策略。

關鍵詞：品牌偏好  影響因素  快遞

目錄

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究背景-1

（二）研究意義-2

（三）研究方法-2

二、大學生快遞品牌偏好文獻綜述-3

三、江蘇師范大學大學生快遞行業品牌偏好與影響因素實證分析-5

（一）問卷調查目的-5

（二）問卷調查的內容及實施-6

（三）樣本統計-6

（四）顯著性分析-11

四、快遞企業提升大學生快遞品牌偏好的對策-14

（一）安裝智能快遞柜-14

（二）建立快遞服務點-14

（三）提升客戶滿意度-15

五、結語-16

參考文獻-18

附錄-20

致謝-22